Så ger du feedback – som boostar karriär och prestation
Feedback boostar karriär och prestation – både för den som ger och tar emot. Men vilken typ av feedback fungerar bäst? Hjärnforskaren Alva Appelgren har undersökt sambandet.
Att återkoppling, eller feedback som det kallas även på svenska, är viktig för karriär och yrkesliv är knappast någon hemlighet. Detta har blivit extra tydligt under coronakrisen. Den långa perioden av isolering och distansarbete har inneburit ett kraftigt uppsving för online-kurser i feedback, enligt Linkedin.
Samtidigt finns en utbredd okunskap om den stora inverkan på prestation och välmående som feedback faktiskt kan ha, både för den som ger och tar emot. Det menar hjärnforskaren Alva Appelgren, som skrivit boken Motiverad och disputerat med en avhandling vid Karolinska Institutet om vilken typ av feedback som fungerar bäst. Forskning där hon med hjälp av magnetkamera jämfört hur olika sorters feedback påverkar hjärnan.
Det visar sig att försökspersonerna reagerar olika beroende på om responsen är kopplad till personlighet, eller är mer specificerad kring arbetsuppgiften. Personorienterat beröm av typen ”du är smart˝ eller ”du jobbar på jättebra” orsakar i studien mer stress, mindre motivation och något lägre prestation än uppgiftsrelaterad uppskattning av typen ”här valde du rätt”. En förklaring kan vara att beskrivningar av människors karaktär tenderar att göra dem osäkra.
”Beröm kopplat till individens personliga egenskaper tenderar att dra fokus från uppgiften och leda till självreflektion, att mottagaren börjar fundera på sig själv i stället för arbetet. Det är inget direkt fel med generell feedback som går ut på att någon är smart, men det tydliggör inte vad som gjorts bra, eller vad den mottagande parten bör ändra på i sitt arbete. För att uppmuntra ett visst beteende, behövs mer specifik feedback kring arbetsuppgifterna”, säger Alva Appelgren och fortsätter:
”Det är viktigt att vara genuin i sin feedback. Visa att man verkligen bryr sig. Beskrivande och kanske lite oväntad feedback, som visar att man ansträngt sig för att på djupet sätta sig in i vad medarbetaren gör, kan skapa en riktig kick som höjer såväl motivation som prestation.”
En kick som kommer även den givande parten till del:
”När vi bryr oss om andra, bidrar det till en ökad gemenskap som får oss att må bättre. Sett ur ett hjärnperspektiv får man en belöning av att ge positiv feedback, eftersom områden för lust och välbefinnande då aktiveras i hjärnan.”
Om man inte i någon högre grad kommer i åtnjutande av sådan uppgiftsspecifik feedback, exempelvis som chef, vad finns att göra?
”En väg kan vara att föregå med gott exempel. Att själv ge den typ av feedback man önskar sig. Tala om för medarbetarna att återkoppling är välkommen, och att feedback kring vad som eventuellt kan behöva ändras i ens arbetssätt är värdefull och uppskattad: ’När du säger att detta är bra, vad mer exakt är det du gillar? Kan du ge några konkreta tips på förbättringar i mitt ledarskap, vad tycker du jag bör göra mer eller mindre av?’ Att få ut så mycket som möjligt av feedback är upp till var och en, både den som ger och tar emot”, säger Alva Appelgren.
Ge och ta emot feedback: 3 tips från Alva Appelgren
Var specifik.
Generellt beröm av typen ”du jobbar på jättebra” är trevligt men inte särskilt utvecklande.
Prestation framför person.
Ospecifik feedback som grundar sig i mottagarens personlighet tenderar att skapa osäkerhet.
Föregå med gott exempel.
Ge den typ av feedback du själv önskar dig, och förklara att återkoppling är välkommen.
Och läser all den senaste ledarskapslitteraturen? Hinner du inte - då har vi lösningen! Vi har översatt och sammanfattat det viktigaste till dig – i Chefbokens app har du ett bibliotek med över 140 sammanfattade titlar.
Aldrig förr har svenska chefer suttit i så många videomöten, men används tiden alltid på bästa sätt? Sluta slösa tid och lär dig leda engagerande och effektiva möten på webbinariet den 1 & 4 oktober.
Få handfasta verktyg för att leda ditt team på ett framgångsrikt sätt. Med kursen får du förmågan att självständigt agera i beslutsfattande situationer.
Chefdagen 2020 handlar om att leda efter krisen och vad som krävs för att framtidssäkra dig själv och din organisation. Möt Anders Tegnell, Googles Anna Wikland, Sveriges Överbefälhavare Micael Bydén och många fler.
Hur stärker du din konkurrenskraft som chef eller ledare? På Chefakademin finns det flera digitala kurser som hjälper dig upskilla ditt ledarskap. Ta en smart paus på hemmakontoret och lär dig något nytt.
Podden där Cissi Elwin ställer Sveriges toppchefer inför tuffa chefsfrågor är tillbaka! I det senaste avsnittet möter hon Volvos vd Martin Lundstedt. Missa inte det!
Idag är det goda ledarskapet viktigare än någonsin. Med Chef får du nya insikter, inspiration och motivation. Missa inte julerbjudandet: halva priset på 1 årmed Chef. Prenumerera idag!
Över 100 000 personer har nu varslats om uppsägning sedan början av mars i år, rapporterar Arbetsförmedlingen. Allra flest varsel har skett inom hotell- och restaurangbranschen.
Från ett exceptionellt svårt läge – rakt in i en global pandemi. Maria Mindhammars första tid som generaldirektör för Arbetsförmedlingen har helt saknat krockkuddar.
Vissa forskare hävdar att du bör lägga hälften av den tid du ägnat åt ledarskap åt att utveckla ditt eget självledarskap. Först då blir du en effektiv ledare.
55 procent av de svarande vill införa sex timmars arbetsdag, visar en ny Sifo-undersökning. Dessutom menar varannan att de skulle få lika mycket gjort på sex timmar som på åtta.
143 000 kronor i månaden. Så hög lön har de högre cheferna inom bank- och finanssektorn, som toppar lönestatistiken bland chefer. Sämst tjänar restaurangcheferna.
Behovet av förändring är stort på många håll i höst. Dessa fem egenskaper har chefer som är framgångsrika i sitt förändringsarbete enligt konsultbyrån BCG.
Fortbildning är ofta den första utgiftsposten som stryks i en kris. Analytiker menar dock att kompetensutveckling tvärtom är än viktigare att satsa på i ett krisläge.
Många anställda som haft möjlighet att arbeta hemifrån under pandemin rapporterar att de känner sig mindre stressade. Men för cheferna har bördan istället ökat. Goda rutiner blir ett måste under hösten tror chefsutbildaren Annika Kvist.
Coronakrisen har ställt mycket på ända under första halvan av 2020. Såväl det dagliga samarbetet som studier och fortbildning har hittat nya heldigitala former, och flyttat ut på nätet i oöverträffad skala. Samtidigt har spelplanen vänts uppochner i många branscher, vilket troligen betyder att en stor del av företagen kommer att behöva initiera någon typ av förändringsprojekt efter semestrarna.
Aldrig förr har svenska chefer suttit i så många videomöten, men används tiden alltid på bästa sätt? Det här webbinariet i två delar är till för dig som vill hitta kraften i en hållbar möteskultur och få effektiva digitala möten.
Som chef är det din uppgift att leda andra. Men för att kunna göra detta riktigt bra behöver du också ha förmågan att leda dig själv. Vårt onlineprogram i självledarskap kombinerar digital undervisning och praktisk träning i e-simuleringar med fem personliga coachningsträffar.
Vi har lång erfarenhet av företagsanpassade utbildningar i klassrum, online och i blended learning-form. Välj det upplägg som passar din organisation bäst.
Och läser all den senaste ledarskapslitteraturen? Hinner du inte - då har vi lösningen! Vi har översatt och sammanfattat det viktigaste till dig – i Chefbokens app har du ett bibliotek med över 140 sammanfattade titlar.
Aldrig förr har svenska chefer suttit i så många videomöten, men används tiden alltid på bästa sätt? Sluta slösa tid och lär dig leda engagerande och effektiva möten på webbinariet den 1 & 4 oktober.
Få handfasta verktyg för att leda ditt team på ett framgångsrikt sätt. Med kursen får du förmågan att självständigt agera i beslutsfattande situationer.
Chefdagen 2020 handlar om att leda efter krisen och vad som krävs för att framtidssäkra dig själv och din organisation. Möt Anders Tegnell, Googles Anna Wikland, Sveriges Överbefälhavare Micael Bydén och många fler.
Hur stärker du din konkurrenskraft som chef eller ledare? På Chefakademin finns det flera digitala kurser som hjälper dig upskilla ditt ledarskap. Ta en smart paus på hemmakontoret och lär dig något nytt.
Podden där Cissi Elwin ställer Sveriges toppchefer inför tuffa chefsfrågor är tillbaka! I det senaste avsnittet möter hon Volvos vd Martin Lundstedt. Missa inte det!
Idag är det goda ledarskapet viktigare än någonsin. Med Chef får du nya insikter, inspiration och motivation. Missa inte julerbjudandet: halva priset på 1 årmed Chef. Prenumerera idag!
Artikeln du vill läsa är låst. Du behöver logga in på chef.se för att fortsätta läsa. Det är enkelt och kostnadsfritt, allt som behövs är din mailadress.
Digitalt innehåll
Du får obegränsad tillgång till allt kostnadsfritt innehåll på chef.se
Digitalt innehåll
Du får obegränsad tillgång till allt kostnadsfritt innehåll på chef.se
Samtidigt finns en utbredd okunskap om den stora inverkan på prestation och välmående som feedback faktiskt kan ha, både för den som ger och tar emot. Det menar hjärnforskaren Alva Appelgren, som skrivit boken Motiverad och disputerat med en avhandling vid Karolinska Institutet om vilken typ av feedback som fungerar bäst. Forskning där hon med hjälp av magnetkamera jämfört hur olika sorters feedback påverkar hjärnan.
