Skonsamma överkörningar: Så förklarar du obekväma beslut
Ibland är dina beslut obekväma och dina medarbetare protesterar vilt. Thomas Jordan, expert på arbetskonflikter, har lanserat begreppet skonsamma överkörningar. Använd hans metod så blir också stämningen bättre efteråt.
Det ingår i rollen som ledare att du stundtals måste ta beslut som inte alla uppskattar. Men det finns olika sätt att leverera dessa.
Använd dig av skonsamma överkörningar för att bygga tillit. Om den du kör över känner att du har en god och rättfärdig avsikt, kan ni fortsätta ha en tillitsfull relation.
Så kör du över på ett mjukt sätt:
Skaffa tillräcklig information
- Har du tillräckligt på fötterna för att köra över? Om du inte har alla fakta kan du inte fatta välgrundade beslut.
- Ge dem som berörs av beslutet möjlighet att ge sin syn på saken.
Varför?
Utan att känna till alla omständigheter finns risken att du fattar ett illa grundat beslut. Det kan leda till att de som drabbas känner sig bittra, men också börjar tvivla på din kompetens som ledare.
Se över möjliga konsekvenser
- Vad kommer de berörda att tänka och känna om beslutet tas?
- Hur kommer deras motivation att påverkas?
- Hur kommer relationerna mellan dig och medarbetarna att påverkas?
- Kommer stämningen på arbetsplatsen att försämras?
- Hur kommer andra att se på dig som ledare?
Varför?
Ibland fattar man beslut utan att tänka på de vidare konsekvenser beslutet får. Du kan behöva genomföra överkörningen på ett annat sätt för att undvika oönskade konsekvenser.
Var transparent
- Tala om hur din verklighetsbeskrivning ser ut.
- Tala om vilka principer och värderingar som ligger bakom överkörningen.
- Tala om vad följderna kan bli om du inte kör över.
- Tala om vad du hoppas uppnå med ditt beslut.
Varför?
Om du är transparent minskar du utrymmet för att andra ska bygga upp negativa fantasier om dina bakomliggande motiv och drivkrafter.
Sök legitimitet
- Undersök att du har mandat för ditt beslut.
- Redovisa vilka alternativ du har valt bort och varför.
- Konsultera en utomstående om att du tänker köra över.
- Ge de berörda en chans att lägga fram sin syn på det du tänker göra.
Varför?
Din omgivning måste känna att du utövar din makt på ett ansvarsfullt och legitimt sätt. Det spelar en nyckelroll för stämningen på arbetsplatsen. Om dina medarbetare tvivlar på att makten utfärdas på ett rättfärdigt sätt kan det utvecklas till djup misstro och även konflikter.
Var proffsig när du kommunicerar
- Var specifik och tydlig med vad du planerar att göra.
- Lyssna och se till att motparten känner att du tagit emot budskapet.
- Visa respekt inför andras känslor och personliga integritet.
Varför?
God kommunikation leder till nya insikter. Genom att också ta emot den andres budskap kan du undvika de negativa konsekvenser som en hård överkörning kan ge.
Redan PLUSkund — Logga in
Bygg vidare med fler tjänster
Nå nästa nivå med
Chefakademin+Få de viktigaste insikterna, handplockade nyheter, smarta verktyg och ledarskapsutveckling – på ett sätt som fungerar i din vardag.
- Omvärldsbevakning – senaste ledarskapsnyheterna och -forskningen, samt andra ämnen som direkt rör chefsrollen.
- Tidningen Chef – tidningen hem i brevlådan 11 gånger per år och tillgång till hela tidningsarkivet.
- Digitala masterclasses – upskill med tillhörande workshopsmaterial som du kan använda på din arbetsplats.
- Ljudboksbibliotek – ett digitalt bibliotek där du kan lyssna på sammanfattningar av de viktigaste ledarskapstitlarna!
- Verktyg i vardagen – mallar, guider och metoder som underlättar ditt arbete.
*Faktureras halvårsvis eller årsvis. Tjänsten förnyas automatiskt om den inte sägs upp före sista giltighetsdatum.
Läs villkoren
Läs om Chefakademin+
