Tid: Kl. 09-12. Frukost från kl. 08:30

Plats: Hos oss på Chef, Hantverkargatan 78, 112 38 Stockholm

Pris: 3 995 kr exkl. moms. I priset inkluderas frukost, seminarium, föreläsarnas presentationsmaterial, fika samt lunch.

Vid frågor: Kontakta evenemang@chef.se
Köp biljett: 23 AUG
Köp biljett: 21 NOV

Så förebygger du konflikter på jobbet

 Är du chef för en grupp så kommer du förr eller senare att få hantera ett så kallat svårt samtal. Det här seminariet är för dig som vill träna på att planera och genomföra ett sådant samtal.

• Känner du stress inför medarbetar- eller lönesamtal?

• Stiger pulsen när du ska sätta dig i ett samtal med en medarbetare som inte presterar tillräckligt bra?

• Står du inför en omorganisation och kan tvingas säga upp duktiga människor på grund av arbetsbrist?

• Har du ångest inför samtal med medarbetare som dricker för mycket på personalfesterna, luktar illa eller beter sig opassande?

• Vill du kunna prata om elefanten i rummet?

Då är detta utbildningen för dig! 

Varför är svåra samtal svåra?

Hjälp dina medarbetare och din organisation till större framgång genom att lära dig modellen för svåra samtal steg för steg. På detta seminarium får du konkreta verktyg för att ta tag i svåra samtal. Du får redskap för att planera, ställa rätt förväntningar inför samtalet och hjälp att balansera rationella och emotionella reaktioner.

Under seminariet lär du dig:

Vad är ett svårt samtal?

  • Vad är svåra samtal och vad är ett extremt samtal där det är rimligt att begära hjälp?
  • Under en späckad dag får du konkreta tipsverktyg och coachning som kommer att förändra och förenkla samtal som du helst hade undvikit.
  • Du får redskap för att planera, ställa rätt förväntningar inför samtalet och hjälp att balansera rationella och emotionella reaktioner.

Ledarskapsexperten Anna Lundwall leder övningar, scenarion och rollspel för att du ska få ut så mycket som möjligt av dagen.

Modell och verktyg

  • Så tar du ett svårt samtal steg för steg. Före, under och efter.
  • Vi tar upp konkreta fall och beskriver bästa sättet att hantera dem.

Case och exempel

  • Övning ger färdighet. Du som vill kommer att få träna på konkreta case enligt modellen.
  • Skapa resonemang och tankar runt en frågeställning och håll samtalet igång.

Säkra din plats nu!

Målet med utbildningen är att du ska kunna:

  • Bli av med stress inför jobbiga samtal
  • Bemästra verktyg som kommer att förändra dina svåra samtal
  • Ha kunskap om rationella och emotionella reaktioner – och hur du ska bemöta dem.
  • Öka motivationen hos dina medarbetare
  • Kunna prata om elefanten i rummet.

 

Utbildningen riktar sig till dig som:

Är chef och/eller ledare. Oavsett om du är chef inom HR, försäljning eller ekonomi eller annan typ av ledande befattning, så är den gemensamma faktorn att du leder människor genom mycket kommunikation och samtal.

Säkra din plats nu!

Sagt om experten Anna Lundwall:

”Anna är en mycket engagerande och inspirerande föreläsare.”

”En härlig person som bjuder på sig själv och tog med oss alla i samtalet”.

”Annas inlevelse gjorde att seminariet hela tiden var intressant”

anna-lundwall-scen-1

Om experten Anna Lundwall

Seminariet hålls av ledarskapskonsulten Anna Lundwall. Anna har utbildat i ledarskap i drygt 15 år både i Sverige och nordiska sammanhang och är diplomerad i ett flertal personlighetstester och ledarskapsmodeller.

Hon har en spännande bakgrund som skådespelare och personalvetare, med ett genuint intresse för människor och beteendevetenskap.

Du får allt det här:

 Verktygen och metoder för att förenkla ett svårt samtal.
Övning och förståelse för hur du vänder ett svårt samtal till ett lyckat.
• Metoder för att skapa motivation hos medarbetare.
• Möjligheten att nätverka och utbyta erfarenheter med andra chefer.

Dagens program i korthet:

Kl. 8.30 Frukost
Kl. 9.00 Start
Kl. 10.30 Fika
Kl. 12.00 Lunch
Kl. 12.45 Fortsättning
Kl. 15.00 Avslut

Bilder från Anna Lundwalls tidigare seminarium:

betyg1-seminarium

Därför ska du gå på Svåra samtal

  • Är chef eller ledare och som i din yrkesroll håller svåra samtal
  • Vill få ett ökat självförtroende i samtalssituationer
  • Önskar förebygga konflikter på arbetsplatsen
  • Söker verktyg för att vända svåra situationer till möjligheter och skapa konkreta handlingsplaner
  • Vill lära dig att prata om elefanten i rummet
Säkra din plats idag

Kalendarium – Vårens seminarier

Se alla Chefs seminarium