När: 28:e augusti 2018

Tid: Kl. 09-12 (frukost och registrering från kl. 08:30)

Plats: 7A Odenplan, Norrtullsgatan 6, Stockholm

Pris: 2995 kr exkl. moms. I priset inkluderas frukost, seminarium, skriftligt sammanfattat material, fika samt lunchsmörgås.

Säkra din plats idag!

Så lyckas du med svåra samtal

Succén fortsätter – nytt datum i augusti! Ångestladdade samtal ingår i chefsjobbet; uppsägningar, kritik efter en jobbig händelse, löneförhandling, utvecklingssamtal, destruktiva konflikter på arbetsplatsen, tuffa kundmöten…

Hjälp dina medarbetare och din organisation till större framgång genom att lära dig modellen för svåra samtal steg för steg.

Under en späckad halvdag får du konkreta tips, verktyg och coachning som kommer att förändra och förenkla samtal som du helst hade undvikit. Du får redskap för att planera, ställa rätt förväntningar inför samtalet och hjälp att balansera rationella och emotionella reaktioner. Ledarskapsexperten Anna Lundwall leder övningar, scenarion och rollspel för att du ska få ut så mycket som möjligt av förmiddagen.

Detta är seminariet för dig som:

  • Är chef eller ledare och som i din yrkesroll håller svåra samtal
  • Vill få ett ökat självförtroende i samtalssituationer
  • Önskar förebygga konflikter på arbetsplatsen
  • Söker verktyg för att vända svåra situationer till möjligheter och skapa konkreta handlingsplaner
  • Vill lära dig att prata om elefanten i rummet

 

Röster från tidigare deltagare

"En välinvesterad förmiddag"

"Det finns många teorier och fingrar som pekar men Anna vågar vara konkret, på riktigt"

"Nu inser jag att svåra samtal faktiskt inte är särskilt svårt"

Programinnehåll

Efter seminariet har du fått:

✓ Definition: Vad är svåra samtal och vad är ett extremt samtal där det är rimligt att begära hjälp?
Exempel: Vi tar upp konkreta fall och beskriver bästa sättet att hantera dem.
✓ Modell och verktyg: Så tar du ett svårt samtal steg för steg. Före, under och efter.
✓ Case: Övning ger färdighet. Du som vill kommer att få träna på konkreta case enligt modellen.

Du får ett skriftligt/digitalt kompendium med dig med verktyg, modeller och inspiration som blir en lathund att spara och använda på arbetsplatsen.

Seminariet leds av Anna Lundwall som har utbildat i ledarskap i drygt tio år både i Sverige och nordiska sammanhang och är diplomerad i ett flertal personlighetstester och ledarskapsmodeller.

Här kan du läsa mer om våra tidigare populära seminarier.