Etikett: konflikthantering | Sida 9 | Chef och Chefakademin

”Hur får jag dem att sluta bråka?”

En läsare har problem med två chefer i ledningsgruppen. De tjafsar om allt. Beslut skjuts på framtiden. Hur ska chefen få slut på konflikten? Läs mer

Ann Carlsson, Apoteket etta på chefstoppen

En av de största utmaningarna i svenskt arbetsliv. En medarbetarstyrka som mer än halverats. Smärtfritt. Vd Ann Carlssons recept för att leda ut Apoteket på den fria marknaden är ett gott ledarskap. Finns det något hon inte klarar av?

Konflikthantering

Linda Västriks team gav upp – mitt i djungeln

Ungefär här fick hennes team nog. De orkade inte mer. Linda Västrik var då mitt i djungeln, halvvägs igenom sitt 13 år långa dokumentärfilmsprojekt om ett regnskogsfolk i Kamerun. Men en kombination av risktagande, envishet och galenskap tog henne hela vägen. Snart har filmen premiär.

Krönikor

Cissi Elwin-Frenkel: ”Det är livsfarligt att ha som mål att bli älskad”

”Känslan av misslyckande fladdrade till i magen där vid restaurangbordet.”

Kommunikation

Göm inte kritiken i berömmet

Har du svårt för att ge negativ feedback utan att smyga in den mellan beröm? Det är inte en framgångsrik väg, inte heller vad medarbetarna vill ha. Ge dem fyllningen i stället för hela smörgåsen så når du verklig förändring.

Chefs lästips för sommarens lata dagar

Nu tar vi semester på chef.se till den 12 augusti. Under tiden kan ni njuta av vår bokredaktör Fredrik Emdéns bästa lästips. Glad sommar!

Kommunikation

Internt bollplank får fart på förslag

Avdelningen på Pfizer hade skurits ner till hälften. Många var osäkra i sina nya roller. Affärsområdesdirektör Malin Parkler startade ett internt råd av medarbetare för att fånga in åsikter och få tips på förbättringar.

Chefboken · Beslutsfattande

”Decisive”, Chip & Dan Heath

De hindrar dig från att se bortom dina fördomar, att välja fler än ett alternativ och att ifrågasätta dina egna uppfattningar. De gör dina beslut dåliga. De är beslutsfattandets fyra skurkar. Lyssna nu

Chef testar Stefan Löfven

Hur är vår statsminister som chef? Chef testade Stefan Löfvén våren 2013, ett år innan Socialdemokraterna, tillsammans med Miljöpartiet, tog makten i Sverige.

Chef testar Jonas Sjöstedt

Han delegerar, han är ödmjuk, han lyssnar och fattar beslut som alla känner sig trygga med. Vänsterpartiets ledare Jonas Sjöstedt verkar idealisk. Finns det inget fel på karl’n?

Arnholm: ”Ledningen avgör jämställdheten”

Dela lika på föräldraledigheten, ta hjälp och gör frågan om fler kvinnliga chefer till en ledningsfråga. Råden kommer från jämställdhetsministern Maria Arnholm.

Pelle Johansson: ”Jag ville inte bli en loser”

Uppväxt i Biskopsgården, en pappa som var alkoholist, ingen som uppmuntrade till utbildning, karriär eller andra mål i livet. Han kände att hans framtid var förutbestämd att stanna där. Men han vägrade. I dag är Pelle Johansson vd på Hagabadet i Göteborg.

Kommunikation

Tre beteenden du bör undvika

Det går inte att vara perfekt som chef. Men det finns vissa vanor som dina kolleger och medarbetare tycker särskilt illa om. Se vilka de är.

”Jag har fått övertyga alla – om och om igen”

Nya svenska filmen ”En gång om året” spelades in med minimal budget. Skådespelarna fick mat och boende i betalning. Nu får den strålande recensioner. Debuterande regissören Gorki Glaser-Müller berättar om det tuffa projektet.

Motivation

Guide: Motivera på jobbet

Motivation är ett ständigt aktuellt ämne för dig som chef. Denna guide ger dig konkreta råd om vad du kan göra när medarbetarna har tappat gnistan, inte vågar eller tycker att arbetet känns otacksamt.

Cheftest

Cheftest: SAS vd Rickard Gustafson

En mer nära döden-upplevelse som chef än den som SAS vd Rickard Gustafson gått igenom är svår att hitta. Ett akut konkurshot satte den ordentlige finansexpertens ledarförmågor på hårda prov. Håller hans ledarskap för framtiden?

Motivation

Guide: Bygg ett framgångsrikt team

Vad ska du som ledare göra för att ni ska bli ett riktigt professionellt team? Vad kan du kräva av medlemmarna? I den här guiden får du råd på vägen när du ska bygga ditt team till framgång.

Karriär

Guide: Mentor och adept

Vill du komma vidare i din karriär? Den här guiden ger dig de bästa tipsen på hur du hittar en mentor. Du får också råd kring hur du ska agera om du ska bli mentor.

Guide: Bli mer effektiv som chef

Från tidsoptimist till tidssmart. I den här guiden får du bland annat tips på hur du ordnar effektivare möten, prioriterar bättre och får ordning i mejlkorgen.

Arbetsrätt

Guide: Anställa och säga upp (2007)

I vår guide får du grunderna i regelverket kring anställning och uppsägning. Du får även tips på hur du skriver ett anställningsavtal. Observera att guiden publicerades 2007.

Gunilla Carlsson: ”Jag blev ledsen”

Biståndsminister Gunilla Carlsson kallade in konsulter för att lösa den interna krisen. Resultatet blev tung kritik — mot henne själv. Nu försvarar hon sitt agerande. Men att mäta  vad en konsult egentligen har åstadkommit är svårt, speciellt inom offentlig sektor.

77. Jens Orback berättar om en häst

Under ett år listar Chef 100 ögonblick som förändrade ledarskapet i Sverige. 77: Jens Orback trampar i klaveret. Rejält.

Christer Gardell: ”Dåligt ledarskap lockar mig”

Christer Gardell kallar sig själv aktieaktivist. Enligt honom betyder det att han engagerar sig lite mer i de bolag han investerar i än den genomsnittliga styrelseledamoten. Det innebär också att han ställer hårda krav på ledarskapet.

Chef har testat vinstmaskinen Ola Rollén

Hexagons vd Ola Rollén är sitt bolag. Han fattar besluten själv, på stående fot och jobbar helst med män. Vinsten går före allt. Det kräver sina mänskliga uppoffringar. Frågor på det?

Misstroendet mot rikspolischefen är stort

Fyra av tio medarbetare inom polisen är missnöjda med högsta ledningen, visar en ny medarbetarundersökning. Redan i vårt Cheftest 2009 höjdes de kritiska rösterna mot Bengt Svensons ledarskap. Här får du hela bilden.

Kommunikation

Ont om vd:ar på Twitter

Är du vd och twittrar? Inte? Det borde du göra. Det säger Jan Dinkelspiel, landschef på Nordnet och initiativtagare till hashtaggen #vdtwitter.

”Min medarbetare är på väg att bli utbränd”

En läsare har problem med en anställd som är nära gränsen till utmattning. Vår expert på hälsa och ledarskap, psykologen Cecilia Duberg, visar hur man kan hantera situationen.

Chefboken · Psykologi

”LQ – Ledarintelligens”, Marika Ronthy

Det är genom att vara lite mer ledare och lite mindre chef som du lockar till dig morgondagens medarbetare. Skillnaden mellan chefskap och ledarskap är en fråga om intelligens. Den kan du träna upp. Lyssna nu

Hur hanterar jag min informella ledarroll?

En läsare har fått rollen som informell ledare. Vår expert på ledarskapsutveckling, Leif E Andersson, svarar på hur man sätter gränser.

Chef testar Øystein Løseth

Det finns förändringsledare, chefer som skapar tillväxt, stora visionärer. Och så finns Øystein Løseth, vd för Vattenfall. Lugn, trygg och stabil inkluderar och lyssnar han – i oändlighet.

Ledarskap

15 saker som alla goda ledare gör

Hur skiljer man en lysande chef från en medelmåtta? Framgångsrika chefer har vanor som de gör automatiskt – varje dag.

Krönikor

Annika Lantz: ”Jag behöver en annan chef”

”Jag har varit tjänstledig ett halvår. Varit min egen chef. Och ärligt talat — vilken chef!”

Verksamhetsutveckling

Saltå kvarns vd Johan Ununger gillar arga kunder

De har blivit trendiga på sitt helyllesätt. Kunderna älskar dem, trots att de inte gör någon traditionell reklam. Själva ser de klagomål som ett uttryck för kärlek. Länge har tillväxt och vinst skjutit i höjden, men nu väntar tuffare tider för Saltå Kvarns vd Johan Ununger.

Lars Nyberg avgår

Nu kommer beskedet att Telia Soneras vd Lars Nyberg lämnar företaget. När Chef testade Lars Nybergs ledaregenskaper 2008 framkom bilden av en chef som inte bryr sig om att vara politiskt korrekt.

Chefboken · Verksamhetsutveckling

”Superteams”, Khoi Tu

Hur bygger man ett lag i en tid då alla sätter sin personliga utveckling först? Undvik att skapa ett lag av stjärnor. I stället: skapa ett stjärnlag. Lyssna nu

Rekrytering

När ett personlighetstest är lösningen

Vill du utveckla din arbetsgrupp, ledningsgrupp eller dig själv? Ska du rekrytera topptalanger? Arbetspsykologiska tester kan lösa många problem.

Cheftest

Cheftest: Lars Dahlgren, Swedish match

Piskan viner på Swedish Match. Vd Lars Dahlgren har stenhårt fokus på affärer och kan jobba dygnet runt. Men många blir trötta bara av att se hans höga tempo.

Cheftest

Cheftest: Jan Björklund

Han är tydlig, ambitiös och envis, men ändå lagom och oförarglig. Själv trivs folkpartiledaren Jan Björklund bäst när han får umgås med jämlikar.

Hälsa

Chefers sexliv allt sämre

För drygt fem år sedan undersökte Chef svenska chefers kärleksliv. Då var det illa. Cheferna var både för pressade för att sova och för trötta för att älska. I dag är läget ännu värre.

Astrid Lindgren-chefen: ”Jag gjorde många fel”

Ett barn dog. En medarbetare åtalades för dråp. Som högsta chef för Astrid Lindgrens barnsjukhus tvingades Barbro Fridén ta plats i rampljuset.

Nya ledarskapsböcker december 2012

Chefs bokredaktör Fredrik Emdén väljer ut tre nya ledarskapsböcker.

Cheftest

Cheftest av Anna Ekström

Skolverkets generaldirektör har skapat ordning i klassen, men räcker struktur för att få medarbetarna motiverade?

Cheftest

Cheftest av Frank Fiskers

På en punkt är alla överens: KF:s koncernchef är en ”dansk” chef. Därför är det chefen som bestämmer. Konsensus är för veklingar (läs: svenskar). Om det är bra eller dåligt ledarskap, beror på vem man talar med.

Konflikthantering

”Min medarbetare sprider dålig stämning”

Försäljningschefens nya medarbetare sprider elakheter och dålig stämning. Trots upprepade tillsägelser händer ingenting. Hur skulle du göra?

Kommunikation

”Mina medarbetare saboterar kontorsflytten”

Chefen vill flytta kontoret, men medarbetarna motsätter sig högljutt. Vad skulle du göra? Diskutera här.

Så leder du en ung talang

Unga talanger kan bli en kanoninvestering – om de hanteras på rätt sätt. Chef ger åtta smarta råd (och en varning).

Konflikthantering

Konflikter skärper teamet

Så tar du vara på den energi som kommer av konflikter.

Peter Englund: ”Olikhet och konflikter är bra”

Peter Englund chefar över landets mäktigaste kulturinstitution. Hans brist på chefserfarenhet har blivit en tillgång i arbetet med att leda de aderton i Akademien.

Chefens bjudnota – en myt

Tvärtemot rubriker om vidlyftiga krognotor och glammiga fester representerar svenska chefer ytterst måttfullt och försiktigt, avslöjar Chefs undersökning.

Beslutsfattande

Led med hjärnan

Nya rön från hjärnforskare kan göra både dig som chef och dina medarbetare bättre. Den så kallade SCARF-modellen lär dig hur du undviker att göra medarbetarna till rädda grottmänniskor – och istället belönar deras hjärnor.

Om Margot och misstag

Chefs bokredaktör Fredrik Emdén väljer ut några nya ledarskapsböcker.

Margot Wallström om framgång och misstag

Ja, hon ogillar Göran Perssons ledarstil. Med det här är Margot Wallströms "sååå trött på" att hon vill kräkas. Därför är det mer spännande att prata om hennes eget ledarskap.

Konflikthantering

Jobbiga människor varje chefs dilemma

Med allt mer slimmade organisationer blir varje medarbetare en nyckelspelare. Om en persons beteende är störande kan de bli en plåga för omgivningen.

Carl Bildts universum

Han går sina egna vägar och tar beslut utan att förankra högre upp. Lika mycket som han utmanar bidrar han med dynamik, till och med stjärnglans. Du har säkert din frifräsare i din organisation. Statsminister Fredrik Reinfeldt har sin – utrikesminister Carl Bildt.

Så skapades ledaren Olof Palme

Olof Palme uppmärksammas på bred front i höst, bland annat i dokumentären Palme - älskad och hatad.

Med hjälp av privata filmklipp presenterar regissörerna en djupt passionerad ledare, som satte laget först men inte alltid var särskilt taktfull.

Så här nådde Palme toppen.

Steve Jobs mötesfilosofi

Efter hans död har Steve Jobs ledarstil mött kritik. När man läser om hur han höll sina möten kan man förstå varför.

Karriär

Sex svenska chefer om sin utbildning

Chef har intervjuat sex svenska chefer om hur deras utbildning har hjälpt dem att nå framgång.

Dilemmat: ”Medarbetarna snackar skit”

Charlotte vill ha ett öppet klimat där kritik är tillåtet. Men nu har vissa medarbetare börjat snacka väl mycket skit på Twitter och Facebook. Hur skulle du lösa problemet?

Hur stoppar jag grabbjargongen?

"Stumpan" och "lilla gumman". Annette är trött på gruppchefen som talar nedvärderande om kvinnor. Klara Adolphson svarar.

Kommunikation

Så får du höra sanningen

Vet du vad dina medarbetare tycker om dig – egentligen? Feedback till dig som chef kommer inte automatiskt.

Annie Lööf: Teflonbroilern

Hon ifrågasätts för sin ålder, sin brist på yrkeserfarenhet och pondus. Men ingen ifrågasätter Annie Lööfs glöd. Är den tillräckligt stark för att få hela Centerpartiet att brinna - som på Fälldins tid? Vi har granskat hennes ledarskap.

Björn Wahlroos om makt och ledarskap

Nordeas styrelseordförande Björn "Nalle" Wahlroos är en av Nordens mäktigaste och mest frispråkiga finansmän. I en ny bok delar han med sig av sina tankar om hur företag bör styras på bästa sätt. Chef ringde upp för att prata makt.

Njut! Sommarens bästa boktips

Strandhäng i solen – eller mysstund i soffan. Oavsett väder kan du förgylla sommaren med en god bok. Vi sållar i mängden.

Cheftest

Cheftest: Urban Bäckström

Svenskt Näringslivs vd lever upp till alla fördomar om torrbollen. Men ingen skulle drömma om att kalla Urban Bäckström tråkig. Sträng däremot.

Verksamhetsutveckling

Besatt av målet

Han svor att aldrig återvända. Vid den katastrofala dödsolyckan på K2 2008 dog elva klättrare. Nu gör överlevaren och äventyraren Fredrik Sträng ett nytt försök, inom ramen för ett unikt internationellt forskningsprojekt om ledarskap.

Arbetsrätt

Så skärper du ordningen

En anställd talar illa om företaget inför kunder, en annan tar uppdrag vid sidan om i egen firma och en tredje bryter ideligen mot säkerhetsrutiner. Misskötsamhet kan vara skäl för uppsägning eller avsked.

Vad-var-det-vi-sa, regeringen?

För fem år sedan granskade Chef alla statsråd i regeringen. Av de fem som hamnade i topp har en avancerat, tre sitter kvar och en har avgått. Av de fem i botten har fyra avgått och en femte kommer att avgå 2014.

Carin Götblad: På fri fot

Hon har prisats om och om igen för sitt ledarskap, men lika ofta kritiserats. Själv var hon länge motvillig till att vara chef och fnyser fortfarande åt de flesta ledarskapsteorier. Efter nio år summerar Carin Götblad sin tid som länspolismästare i Stockholm - och sätts på nya prov som ledare.

Ulrika Årehed Kågström: Räddaren i nöden

Hon tillträdde som lugnet själv i en organisation skamfilad av skandaler och med förtroendet kört i botten. Röda Korsets generalsekreterare Ulrika Årehed Kågström har ökat insynen, återupprättat förtroendet och ingjutit nytt mod. Men nu är det krisläge med massuppsägningar och medlemstapp. Och just neddragningar har inte varit hennes starka sida.

Kommunikation

Tuffaste chefen vinner – eller?

Forskarna är övertygade: moroten är entydigt bättre än piskan. Men på jobbet piskar vi vidare som om ingenting har hänt.

Kommunikation

Nio myter om att motivera

Du känner igen dem. Här är nio vanliga managementknep som chefer tror är motiverande och lönsamma. Det är de inte.

Filippa Reinfeldt: Management by trevlig

Hon löser konflikter över en mysfika, men glider undan de riktigt svåra frågorna. Filippa Reinfeldt, hälso- och sjukvårdslandstingsråd i Stockholm, beskrivs som charmig och motiverande, men också som otroligt målmedveten och nästan för perfektionistisk. Som statsministerfru byggde hon upp en mur av medarbetare omkring sig. Nu ändras förutsättningarna.

Fem gyllene ledarskapsregler

Åsa Bergman, vd Sweco Sverige, är Årets Ledarutvecklare. Här är hennes väg till det goda ledarskapet.

Konflikthantering

Nyberg: Så tänkte jag

Telia Soneras vd Lars Nyberg rönte stor uppmärksamhet när han öppet kritiserade det egna bolagets kundtjänst i Dagens Industri. Chef bad honom förklara hur han tänkte.

Ingemar Hansson: Siffernisse att räkna med

Han brinner för räkenskaperna men inte för personalfrågorna. När Ingemar Hansson tog över som generaldirektör var Skatteverket belånat i värsta Lyxfällan-stil. Nu har han skapat ordning och reda med sin omvittnat höga arbetskapacitet. Den har han tagit med sig från sin tid på Finansdepartementet. Medarbetarna försöker lätt utmattade hänga med.

Jimmie Åkesson får godkänt – som chef

I vanliga förtroendemätningar hamnar SD-ledaren Jimmie Åkesson alltid sist. Men när Sveriges chefer får betygsätta hans ledarförmåga gör 27 procent tummen upp. "Jag är lyhörd, men också konflikträdd och svårläst", säger Jimmie Åkesson om sig själv.

Konstvärldens Messias

En superstjärna i konstens värld, som kan allt och känner alla. Chef har testat Daniel Birnbaum, chef för Moderna museet i Stockholm.

Chefboken · Kommunikation

Hamilton & Zhang: Doing business with China

Att samarbete inte är någon självklarhet blir aldrig så tydligt som när två ytterligheter trängs ner i samma båt. Den här boken lär dig att göra affärer med Kina. Eller bara ta hänsyn till andras olikheter. Lyssna nu

Sommarplanera nu

Sommar och sol känns kanske långt borta. Men de flesta vill ha semester under juli. För att undvika semesterkonflikter - börja planera. Så här gör du:

Konflikthantering

»Våga välja striden«

Efter tolv år som LO-ordförande lämnar Wanja Lundby Wedin borgen vid Norra Bantorget i vår.

Den svenska chefen: Ett skämt

Dorsin! Tagning! I vår har två humorserier i tv premiär där chefen och ledarskapet är själva poängen.
Vi har intervjuat huvudpersonerna i serierna Kontoret och Coacherna, Henrik Dorsin och Lena Endre, om chefens dråpligheter och vad som är så förbannat roligt med det.

Nästa avsnitt för Scherman

Han har stuckit ut hakan, skapat rubriker och blivit besviken på sin styrelse. Nu lämnar Jan Scherman sin vd-stol på Tv4 för bland annat styrelseuppdrag inom Bonniers tv-sektion.

Chefboken · Psykologi

Simon Baron-Cohen: Zero degrees of empathy

Empati är inget som du antingen har eller inte har. Det finns sju olika nivåer av empati, menar författaren Simon Baron-Cohen. Om du förstår detta kommer du att bli lite bättre på att även förstå din omgivning. Lyssna nu

Kommunikation

Mina medarbetare är ögontjänare

"Stämningen på arbetsplatsen blir otrevlig när jag inte är på plats." Hur skulle du göra? Diskutera här.

»Min medarbetare kränker mig«

Hjälp chefen som får kränkande sms från en medarbetare. Dina svar kan komma med i nästa nummer av tidningen Chef.

»Min medarbetare kränker mig«

Hjälp chefen som får kränkande sms från en medarbetare. Dina svar kan komma med i nästa nummer av tidningen Chef.

Kommunikation

Så leder du en perfektionist

Chefer brukar ofta anklagas för att vara perfektionister. Men vad gör man om man har ett kontrollfreak till medarbetare? Här är tre tips.

Fem snabbaste sätten att få mer tid

Du ska inte jobba mer, hårdare eller snabbare – utan smartare. För att kunna göra det måste du bli chef över din tid.

Konflikthantering

Teknikstrul källa till konflikter

Fyra av tio anställda är missnöjda med it- och telekomlösningarna på sina arbetsplatser.

Fem steg till att lära dig förtrolla din omvärld

Företag som Apple och Disney har inte bara haft framgångsrika produkter. De kan också konsten att förtrolla sina kunder och skapa livslång lojalitet. I boken Enchantment av Apples före detta Chief Evangelist Guy Kawasaki, lär du dig hur du blir en mästare på att charma andra.

Hälsa

Ge barnen ledarskap i paketen

Ett animerat helvete, ett dubbat inferno och ett värdelöst tidsfördriv? Tänk om. I så gott som varje tecknad film finns en ledarskapsläxa att lära. Så låt julen bli din möjlighet att ge barnen i din omgivning en ledarskapskurs.

Arbetsförmedlingens chef får toppbetyg

Ena stunden kramas hon, andra gormar och skäller hon och sätter ner foten så hårt att medarbetarna känner sig överkörda. Generaldirektören för Arbetsförmedlingen, Angeles Bermudez-Svankvist, har temperament men hamnar högt i Ledarligan.

Med Gud som chef

Växjös biskop Jan-Olof Johansson har haft ett tufft första år på sin post. En tidigare biskop polisanmäld, en anställd som dömts för barnpornografibrott och en präst som vägrar homovigslar.

Sex värsta hoten mot din balans

Många chefer drömmer om en tillvaro med mindre stress. Men vad är det som verkligen rubbar din vardag? Här är de tydligaste hoten.

Karriär

Vd-stolen har blivit allt mer av en katapultstol

Det senaste året har antalet vd-byten i de svenska börsbolagen ökat. Tiden som högsta chefen får sitta kvar blir allt kortare. Och vd-karusellen spås fortsätta.

Kommunikation

En macka för feedback

På Voddler bjuder man in kunder på lunchmackor och sallad. I utbyte ger gästerna synpunkter på företagets produkter.

Beslutsfattande

Chefens största rädslor

Vissa kräks i en hink när de ska tala inför publik, andra har ångest inför ett beslut eller kallsvettas när en medarbetare ska sägas upp. Det visar Chefs undersökning bland 500 chefer.

Ledarskap under attack

I slutet av oktober sjösattes ett av Sveriges största industriprojekt någonsin. Då lanserades dataspelet Battlefield 3. Bakom spelet ligger några av spelvärldens skarpaste hjärnor. Och bakom dem står deras chef.

Karriär

»Jag är ingen fegis«

I november åker näringsminister Maud Olofsson till Washington för att sitta i utrikesminister Hillary Clintons råd kring kvinnligt företagande och ledarskap.

»Man måste kunna ta kritik«

Ulf Adelsohn, före detta partiledare, berättar om sin bästa ledarskapsskola.