Lotta Lyrå, vd och koncernchef på Clas Ohlson

Clas Ohlsons vd Lotta Lyrå: ”Att känna mig som en udda fågel har gjort mig lugn”

Resultat som åker berg- och dalbana. En balansakt där butiker och onlineförsäljning ska optimeras samtidigt. Och så hållbarhetskrav ovanpå det. Mitt uppe i allt står Clas Ohlsons vd Lotta Lyrå och är – faktiskt helt lugn. I Chef Dilemma berättar hon om sin superkraft.

Chefs chefredaktör Cissi Elwin träffar Lotta Lyrå i ett rum bakom Clas Ohlsons Lab Store i Stockholm – en toppmodern och digitaliserad konceptbutik för säsongsvaror där nya produkter och tjänster testas. De butiksgolv med hyllmetrar av hylsnyckelsatser, borrmaskiner och förlängningssladdar som en gång gav den nu 101-åriga detaljhandelsjätten smeknamnet ”gubbdagis”, känns avlägsna här.

Lokalerna är en utmärkt inramning för det som en del av poddavsnittet handlar om – balansakten där nya och växande affärer och trygga, inkomstbringande butiker båda ska få fokus, växa och utvecklas, i takt med nya kundbeteenden.

Det här är också vad Lotta Lyrå beskriver som sitt tuffaste chefsdilemma just nu.

”Det finns så många parametrar i den omställning som handeln just nu befinner sig i. Clas Ohlsons försäljning idag är till 95 procent i butik och 5 procent online. Men online är det som växer mest. Vi måste balansera fokus mellan den stora tunga intäktskällan idag, och samtidigt på det som växer. Ha lika mycket kraft och energi i båda flödena.”

”Det är ett dilemma där man ibland tvingas in i prioriteringar och kan få en målkonflikt. Å andra sidan, jag tycker att ledarskap handlar om att balansera dilemman. Det är business as usual som ledare att hantera det.”

Men är det inte en ovanlig kraft i omställningen just nu?

”Jo, och inte bara på det här området. Ett annat område slår igenom med full kraft nu – hela klimatavtrycksfrågan och hållbarhetsfrågan i stort. Det är en annan sorts omställning som jag personligen känner en stor energi i, med så viktiga frågor. Men som på kort sikt innebär ett antal överväganden och frågor man behöver lösa. Det är väldigt många saker på en gång.”

I den här omvälvande och svårnavigerade omställningen så har Lotta Lyrå valt väg för sitt ledarskap – att inte vara den som sitter inne med alla svar.

”Man möter oftast att människor söker ett svar. Man vill ha en väldigt tydlig lösning och förväntar sig att det finns ett rätt svar, och det vill man ha. Men en klok person jag träffade för några år sedan sa att det inte handlar om att det finns ETT svar, utan om att hela tiden balansera två poler. Det är det ledarskapet handlar om.”

Cissi Elwin, vd på Chef, och Janne Andersson, förbundskapten för herrlandslaget i fotboll

Läs också: Janne Andersson: ”Så tacklar du energitjuvar”

Man behöver däremot ha en väldigt tydlig riktning och grund för att lyckas med det här, menar hon.

”Vi har satt en tydlig ambition hur mycket vi ska växa online och att vi vill ta ut det bästa av kombinationen butik och e-handel. Med en sådan tydlig riktning måste man i varje given situation väga olika alternativ. Så att man inte blir för principfast i hur:et, det tror jag är jätteviktigt.”

När Lotta Lyrå gick från Ikea till Clas Ohlson 2017 så gjorde hon en genomgripande analys av hela verksamheten, som sedan delades internt med stor transparens. Steg två blev ett strategiarbete som involverade en stor del av medarbetarna.

”Det var ett sätt för mig att bygga en gemensam grund, så att vi delar mer av basen. Då blir de här övervägandena enklare att ta till sig. Det är en förutsättning för att hantera det”, säger Lotta Lyrå.

Här är också hennes omtalade lugn en stor tillgång. När Chef gjorde ett omfattande chefstest på Lotta Lyrå förra året, så var det här ledarskapslugnet något som lyftes fram från flera olika håll.

”I grunden är jag en person med otroligt mycket energi. Hade du träffat mig för 25 år sedan så hade du tyckt att jag var spralligare än vad jag är idag. Lugnet är något som har kommit lite med åren.”

”Men i ledarskapet handlar det väldigt mycket om att skapa ett lugn för att möjliggöra fokus på rätt saker. Det lärde jag mig ganska snabbt. Att inte tappa min gnista eller energi, men se min roll i rummet. Att vara den som ser till att vi har förutsättningar att tänka klart.”

Hélène Barnekow, vd Microsoft Sverige, intervjuas för podcasten Chef Dilemma av Cissi Elwin.

Läs också: Microsoft-chefen: ”50-30-20-regeln puttar mig i rätt riktning”

”Jag jobbade i industrin tidigare och en grundbult där är att jobba med det man kan påverka, som produktiviteten. Det har jag verkligen tagit med mig. Det handlar om att få organisationen fokuserad på det man kan påverka. Sedan finns det annat, som räntor och valutor och allt möjligt utanför fönstret. Men om vi jobbar med det vi kan påverka så gör vi så gott vi kan. Det är där lugnet kommer in, för att skapa fokus på de delarna.”

”Det hjälper inte att hetsa upp sig. Jag har en irriterande förmåga att sova väldigt bra också. Det hänger nog ihop litegrann, att jag kan hitta det här lugna tillståndet, där jag kan hämta kraft. Någonstans djupt där nere, jag tror det är i min mage det sitter, så finns någon som säger: ’det kommer att ordna sig’.”

Har det alltid varit så, att det där lugnet har funnits med dig?

”Jag har tänkt ganska mycket på det där. Jag flyttade väldigt mycket som barn, var ofta själv på skolgården. Jag tror att det redan då kom, någonstans ifrån: ’det kommer att ordna sig’.”

Under utbildningen på Handels upplevde hon sig också stå lite vid sidan.

”Ja tills jag träffade mina lantiskompisar där”, säger hon och skrattar.

Cissi Elwin och Linda Waxin.

Läs också: Linda Waxin: ”Så gör du för att ta en karriärpaus”

”Om man ska hitta en röd tråd i mitt liv så är det att jag ofta kommit till miljöer där jag känt mig som en udda fågel. Jag gick till McKinsey, och kände mig som en udda fågel där, sedan började jag jobba i skogsindustrin.”

”Men jag kom att uppskatta mycket på Handels också. Jag fick lära mig mycket saker som jag har nytta av och fick med mig att inte välja att vända ryggen åt något och säga: Det här var inte för mig, här känner jag mig inte hemma. Utan: Hur kan jag känna mig hemma här? Jo, genom att hitta min miljö, mina vänner.”

”När jag kom till skogsindustrin var det inte alldeles lätt i alla sammanhang att känna sig helt hemma där. Då fick jag använda lite samma förmåga.”

Som en av börsens få kvinnliga vd:ar tillhör du en minoritet.

”Jag ser mig inte som en minoritet. Jag ser det som att jag har möjlighet att gå före. Det som motiverar mig allra ytterst är att jag har två döttrar, som är 8 och 12 år, det här kanske bereder något för dem.”

chef-dilemma-podd-1800-1
Nytt avsnitt: Lotta Lyrå

Chef Dilemma

Hur löser Sveriges toppchefer tuffa dilemman? I senaste avsnittet möter Cissi Elwin Clas Ohlsons vd Lotta Lyrå. Finns där poddar finns.

Relaterade artiklar

oroligchef
Beslutsfattande

Det är chefer rädda för när de fattar beslut

Har chefer det tuffare med att ta beslut på jobbet än i familjen? Ja, enligt en ny undersökning bland drygt 1000 chefer i 12 olika länder. Dessutom tar man det säkra före det osäkra och riskreducerar hellre än att satsa på att eventuellt nå framgång – allt för att undvika att den egna karriären påverkas negativt.

Karin Agerman pluggar vidare efter sin doktorstitel, med en Executive MBA. Foto: Martina Huber
Annonssamarbete Chef + SBS Executive MBA

”Jag blir aldrig fullärd”

En doktorstitel räcker inte. Nu pluggar Karin Agerman en Executive MBA också. ”Att lära mig nytt är det som driver mig”, säger hon.

Lotta Lyrå intervjuas av Cissi Elwin för podden Chef Dilemma.
Beslutsfattande

Lotta Lyrå: Så hittar du tid för strategiska frågor

Chefen i veckans dilemma måste fokusera mer på stora strategiska frågor men upplever att hon är fast i vardagen. Claes Ohlsons vd Lotta Lyrå ger råd.
Självledarskap
Beslutsfattande

Självledarskap – här är fallgroparna att se upp för

Medarbetare som leder sig själva – rena drömmen för en chef? För att självledarskap ska fungera krävs tydlighet kring mål och förväntningar, visar en färsk doktorsavhandling.
jan_broman_per_broman
Beslutsfattande

De skapade Fotografiska - här är framgångsreceptet

På torsdagen utsågs Jan och Per Broman, bröderna bakom succémuseet Fotografiska, till Årets förändringsledare. För Chef berättar de om sitt framgångsrecept: Tänka – göra – prata.

vd
Beslutsfattande

Så tänker toppcheferna: Hot, strategier och skepsis

Kraftig konjunkturinbromsning – men hög tilltro till den egna verksamheten. Många är skeptiska mot sociala medier och raderar sina konton. Och klimatfrågan ses snarare som en möjlighet än ett hot.

Hemfrids vd Monica Lindstedt
Annonssamarbete Chef + Hemfrid

Ge dig själv mer vardagsflow 2020

Andan i halsen. Ständigt dåligt samvete. Många chefer har tappat livsbalansen. ”Har du råd, så köp en tjänst och ta hand om dig själv”, råder Hemfrids Monica Lindstedt.
4 budord: Så kan du göra konflikter nyttiga
Beslutsfattande

4 budord: Så blir konflikten en idéfabrik

Ånej, vad jobbigt med diametralt olika uppfattningar på jobbet! Eller? Med rätt ingångsvärden kan tvisten i själva verket ge upphov till välgrundade beslut och nya infallsvinklar.