Tillitsfullt ledarskap – en kraftfull formula för tuffa tider

Petra Duprez har sett de goda effekterna av ledarskapsutveckling. Som erfaren HR-chef vet hon det som också forskning bekräftar: att satsningar på tillitsfullt ledarskap och arbete med värderingar och kultur i verksamheten ger lönsamhet och en rad andra goda resultat.  

Hon vet också att verkligheten och omvärlden har en irriterande ovana att ständigt överraska och sätta käppar i hjulet – inte minst för långsiktiga utvecklingsstrategier. 

Samtidigt med startskottet för att dra igång ett omfattande ledarutvecklingsprogram på det globala bioteknikföretaget Biotage kom pandemin i vägen. Det blev tvärnit under ett par år. En omstart 2022 blev lyckad. 
”Vi fick väldigt positiv återkoppling efter de program som vi genomförde då, i både USA och Europa.” 

Sedan gjorde sig verkligheten påmind – igen. Först med ett stort företagsförvärv och sedan med ett vd-byte. Petra Duprez fick motvilligt pausa satsningarna på ledarutveckling och ett planerat värderingsarbete ännu en gång.  

Skam den som ger sig. De skräddarsydda ledarutvecklingsprogrammen, som har tagits fram ihop med Chefakademin, är återigen på banan.  
”Vi är igång med en lyckad nystart!” 

Att nya överraskningar väntar i en oförutsägbar VUCA-värld är ingen högoddsare. 

Men den här gången tänker Petra Duprez hålla i, hårt. 
”Ofta pratar man om vikten av ledarskapssatsningar när det går bra i verksamheten. Men i uppförsbacke så är det ofta bland det första man nallar på. Visst, som en direkt krisåtgärd kan det ibland behövas en paus. Men det får inte bli det nya normala. Då går det inte att bli framgångsrik”, konstaterar hon.  

Biotages ledarskapsprogram bygger på interaktivt lärande i små grupper: 
”Att skapa mindre grupper där man lättare bygger tillit och närhet är viktigt.” 

Det är inte minst viktigt efter det stora förvärvet, som ökade personalstyrkan med 40 procent. Ledarskapsprogrammen är en utmärkt möjlighet att närma de två delarna av bolaget.  
”Hur kommer man ihop? Jag tror det är viktigt att ledare knyter kontakter med varandra och kan konstatera att de har liknande utmaningar. Att jobba med ledarskap ihop och skapa en gemensam bild av vad som är bra ledarskap kan bli någonting som förenar”, säger Petra Duprez. 

En viktig insikt är att ledarskap, precis som andra färdigheter, kräver träning: 
”Jag kan gilla sportanalogier: ett landslag i fotboll måste träna ihop och jobba på taktiken.” 

Att det Uppsalabaserade bolaget har fått sin nya vd på plats betyder grönt ljus också för andra långsiktiga utvecklingsinsatser. 
”Nu kan vi jobba tillsammans kring kultur, värderingar och ledarskap”, säger Petra Duprez. 

Ett samtal om lönsamhet, värderingar och ledarutveckling med Petra Duprez blir mycket ett samtal om uthållighet och fokus. Att utveckla ledarskapet är lika grundläggande som att kontinuerligt uppdatera sina affärsmodeller och att utveckla nya digitala och hållbara produkter och tjänster som attraherar nya målgrupper. 

Det märks att bra ledarskap är något Petra Duprez verkligen brinner för.  
”Du lämnar en dålig ledare och du går till en bra ledare”, konstaterar hon. 

Hon berättar hur hon tidigare i karriären har sett vilken oerhörd kraft och utväxling satsningar på värderingar och ledarskap kan ge, bland annat hos en tidigare arbetsgivare. 
”Där var jag med och påbörjade en resa som de har fortsatt att jobba vidare. Nu går det otroligt bra för dem, efter att de har hållit i arbetet under tio år. Nu ringer folk upp och vill ha jobb hos dem.” 

Att hålla i ledarutvecklingen, kämpa på, följa upp. Det är då engagemanget och energin uppstår. Det är fröet till framgång. Hon ser en tydlig linje mellan värderingar och ledarskap och hela vägen fram till engagemang och resultat.  

Petra Duprez har jobbat med värderingsarbete i tre olika företag och koncerner.  
”Jag har jobbat fram en ledarplattform tidigare, men aldrig kommit så långt så att vi också sjösatte ett ledarprogram kopplat till den. Det får jag göra nu! Ett program som kopplar samman värderingar, ledare, egenskaper och den kultur vi vill ha.” 

Att få med sig och involvera högsta ledningen är en av nycklarna till att lyckas, menar Petra Duprez.  
”Helst hade jag sett att de själva deltog.”  

Nu landade det inte i det, men många i högsta ledningen är chefer till ledare som går programmet.  
”Det betyder att de involveras både i samtal innan deras medarbetare börjar programmet, att de får återkoppling under tiden och en uppföljning efteråt.” 

Petra Duprez är själv chef för medarbetare som utvecklar sitt ledarskap i satsningen.  
”När man arbetar inom HR och ska stötta chefer så ställer man också höga krav på dem. Det är nyttigt att utsättas själv för de där kraven också, att behöva prioritera tiden det tar, och känna av att det inte alltid är så lätt.”  

En skrift med företagets värderingar finns hos Biotage sedan tidigare: The Heart and Soul of Biotage. Den uppdateras parallellt med ledarskapsutvecklingen, för att bli relevant och användbar. 
”Egentligen så handlar värderingsarbetet om att få igång dialogen om värderingar och beteenden på gruppnivå. Hos oss här i vårt team: Vad är det vi vill se? Vad är det vi inte vill se?” 

Det här är också vad Petra Duprez kommer att se som ett kvitto på om det sammanlänkade värderingsarbetet och ledarutvecklingen har lyckats: 
”Om det blir ett snack i organisationen och man upplever att man kan ta med sig det här hem och kan jobba med det.” 

Det kommer bara att kunna lyckas om det finnas tillit. Tillit till chefen och psykologisk trygghet i gruppen. Annars blir det tyst. 
”Man behöver våga prata och våga ta upp sånt som man tycker är svårt. Som förväntningar: att något inte blev som man ville att det skulle vara, eller att man inte fick respons eller stöd.” 

I den typen av samtal är tillitsfullt ledarskap nödvändigt. Det är också då du som ledare får möjlighet att verkligen använda och utveckla ditt eget personliga ledarskap.  

Ledarskapsutveckling hjälper chefer att förstå och uttrycka sin ledarstil, menar Petra Duprez. Att se sina styrkor och svagheter och vara öppen med dem och förstå hur de ska användas eller hanteras.  
”Så här är jag! Det här är jag kanske inte är så bra på: Jag kan glömma att ge feedback, men fråga mig gärna efter det.” 

Effektmätning av ledarskapssatsningar är en utmaning. Men Petra Duprez ser tydliga indikationer: 
”Vi ser att tilltron till chefer och ledare ökar: vi får bättre utfall på engagemangsenkäter. När vi jobbar aktivt med värderingar blir det också mycket bättre respons när vi söker folk.” 

Den här gången avbryter hon inte det viktiga långkoket. Hädanefter är ledarskapsutveckling det nya normala.