Bra med ilskna chefer

Ilska är ett vanligt motivationsredskap för brittiska chefer inom byggbranschen. Oavsett ålder använder sig cheferna av utskällningar för att få saker gjorda och lösa problem. Det visar en studie från universitetet i Liverpool som publicerats i vetenskapliga tidskriften Human Relations.

Forskarna djupintervjuade 19 platschefer i åldrarna 26 till 62 år som arbetade på fyra olika byggföretag runt om i Storbritannien. Ilska var ett sätt för dem att tydliggöra hierarkin i branschen. De använde den alltså främst mot medarbetare och byggmästare, inte mot arkitekter eller chefskolleger.

Frågor som framkallade vredesutbrott handlade framför allt om medarbetare som brutit mot skyddsbestämmelserna eller ljugit på jobbet.

Svaren från platscheferna tyder på att ilskan fungerar som pådrivande medel. Utskällningar leder till att jobbet blir gjort och att projektet framskrider.

Forskarna förklarar sambandet mellan vrede och positiva resultat med att byggbranschen är snabbrörlig, mansdominerad och utsatt för hård konkurrens.  Själva branschens natur formar därför chefernas beteende.

Tidigare forskning om sambandet mellan ilska och prestation på jobbet har kommit fram till att utskällningar inte leder till bättre resultat.