feared
Bli kvitt digitaliseringsspöket i tre enkla steg. Foto: iStock

Släpp oron – bli en trygg digital ledare i tre steg

En krypande oro inför det okända. Rädsla att göra fel. Många chefer jagas idag av ”digitaliseringsspöket”.
Helt i onödan visar det sig. Så här kan du bli en trygg digital ledare i tre enkla steg.

Digitaliseringen är en oro för många svenska chefer konstaterar digitaliseringsexperten Erik Fors Andrée.
”Det finns en press och stress kring det här och många chefer står märkligt handfallna” säger han.

Som kursledare hos Företagsuniversitetet märker han av osäkerheten när han undervisar i Chefsprogrammet, en tio dagar lång kurs för chefer som vill ta nästa steg i sin utveckling och rusta sig för det framtida chefslandskapet.
Han har förslag på tre saker att göra för att både ledningen, företaget och du själv som chef ska få en förståelse för vad digitalisering faktiskt innebär i praktiken.

Denna artikel är framtagen av Chef i samarbete med Företagsuniversitetet. Företagsuniversitetet är ett av Sveriges största utbildningsföretag. Sedan 1982 har man erbjudit kurser, utbildningar och konferenser för chefer och medarbetare. På Företagsuniversitetet får du som är chef nya kunskaper och effektiva verktyg som hjälper och stärker dig i arbetet och utvecklar dig i din yrkesroll. Nästa omgång av Chefsprogrammet startar den 7 november 2016. Läs mer här

3 steg till digitalt ledarskap

SLUTA FOKUSERA PÅ EFFEKTIVITET

Testa ett digitalt arbetssätt i en avgränsad och mindre del av verksamheten och utgå helt från ett kundperspektiv.

”Lyft ut någon del av er leverans till kund och gör den sedan mycket mer digital. Hur kan vi skapa ett mervärde här? Vilka nya värden kan uppstå när vi levererar digitalt? Digitala arbetssätt medför ofta att man omdefinierar det värde man skapar för sin kund och det är där man kan börja springa om sina konkurrenter”, säger Erik Fors Andrée.

Erik Fors Andrée gör chefer till trygga digitala ledare. Foto: Maria Langen

SLUTA ANVÄNDA MEJL I LEDNINGSGRUPPEN

För att förstå den nya teknikens möjligheter och förväntningar så behöver ni använda den.
”Implementera ett verktyg som Slack eller HipChat och bestäm er för att bara kommunicera via det i ledningsgruppen. Sluta helt att mejla. Det kommer ge en känsla för hur ett mer direkt sätt att kommunicera fungerar och är ett bra första steg mot att praktiskt förstå transparens och digitala arbetssätt”, förklarar Erik Fors Andrée.

LÄR AV KUNDTJÄNST

Det pratas mycket om att arbeta mer datadrivet. Snegla på högintensiva avdelningar som jobbar nära slutkund och hanterar stora volymer med ärenden, som kundtjänst eller support. De har ofta ett mer datadrivet synsätt – och värdefull kunskap.
”Data kring hur vi arbetar saknas ofta idag. Kunskapen finns hos personer som sitter och gör sitt jobb. Men HUR gör de det? Tar vi reda på det kan vi jobba mer datadrivet.
Vi kanske vet att en grupp handläggare hanterar 300 ärenden per år – men hur många interaktioner har de per kund i samtal, telefon, mejl? Med fakta om hur det går till när de arbetar så kan vi dra slutsatser, göra jämförelser, förbättra. Varför blir en handläggares arbete mer effektivt än en annans? Med mer data kan vi se det.”

Text: Malin Kaldo

Denna text är ett samarbete mellan Chef och Företagsuniversitetet.

Relaterade artiklar

jobbeli
Hälsa

Dränkt i jobb? 5 råd för hur du ska agera

Comeback efter en lång semester. Då är det lätt att stirra sig blind på jobbhögen du måste hugga tag i. Men det finns knep för att inte dränka dig själv i jobbet.
suaad-2
Suad Ali

Chefs krönikör sommarpratar i P1

Suad Ali, statsvetare och krönikör i Tidningen Chef, sommarpratar i P1.
jooo
Sätta lön

Trevliga män får mer i månadslön

Att uppfattas som en trevlig kollega kan ha flera fördelar. En är mer pengar i lönekuvertet – i alla fall om du är av manligt kön.
goooogla
Rekrytering

Det här googlar chefen fram inför en nyanställning

Ska din arbetsplats nyanställa? Då lär du som chef googla kandidaterna. Här är det cheferna främst söker efter.
soso
Digital HR

SOS Alarm flyttade rekryteringen – från Stockholm

Med teknikens hjälp har SOS Alarm flyttat ansvaret för rekryteringar från den centrala HR-funktionen i Stockholm till gruppchefer ute i landet.
tuffabesked
Kommunikation

Ge tuffa besked – här är 5 råd för att lyckas

Alla företag måste genomgå förändringar – stora som små. Ofta är det chefen som inför alla medarbetare måste ge informationen. Så här gör du för att lyckas.
bytejobbe
Karriär

8 tecken på att du bör byta jobb

Du har maximerat din potential på din nuvarande arbetsplats och det blir allt tuffare att gå upp på morgonen. Här är 8 andra – säkra – tecken på att det är dags att byta jobb.

nytta
Karriär

Så lyfter du i karriären – efter 40

Känner du dig passé på jobbmarknaden efter 40, 50 eller 60? Loppet är inte alls kört. Men det krävs lite extra av dig, som att hålla dig ständigt kompetensutvecklad, odla ditt nätverk och inte minst – aldrig sluta vara nyfiken.