”Min medarbetare är på väg att bli utbränd”

Läsarfråga:
”Jag arbetar som enhetschef inom socialtjänsten och har tolv medarbetare. Sedan en tid har jag märkt att en av handläggarna, som inte har några av de extremt tunga ärendena, ligger nära gränsen till utmattning. Enligt min mening beror det inte på själva uppdraget, utan på medarbetarens bristande förmåga att planera sitt arbete och en svårighet att fokusera på en uppgift i taget. På sikt hotar detta medarbetarens hälsa.
Hur ska jag få min medarbetare att inse detta, att arbeta effektivare och därmed må bättre?”
Villrådig enhetschef

”De beteenden du beskriver – bristande planering, fokus och att hantera arbetsuppgifter i en klok följd, är inte alltid uteslutande en orsak till utmattning. Ibland är samma symtom i stället konsekvenser av en långvarig stress. Reflektera därför först över om hon alltid varit så här eller om det har skett en förändring. Ett bra sätt att få tag på vad som är svårt är att tydliggöra rollen och uppdraget. Det är inte ovanligt att människor i omsorgsyrken tröttas ut emotionellt då uppdraget ibland är otydligt och det är en människas liv man har i sina händer. Håll dig till att prata om arbetsrollen och undvik att värdera personliga egenskaper. Hon är redan trött och kommer att vara känslig för kritik. Förmedla att du vill hjälpa henne. För att kunna arbeta mer effektivt behöver hon vara ut­­vilad, känna tillräcklig kontroll över situationen och uppleva socialt stöd. Kolla alltså av din medarbetares generella hälsa (sömnen är viktig) och försök fånga vilka arbetsmoment som gör henne splittrad. Därefter kan du utbilda henne internt eller stötta henne i att bygga rutiner.”
Cecilia Duberg
Leg psykolog, specialiserad inom coachning, hälsa och ledar­skap

LÄS OCKSÅ: Tre faktorer som skyddar mot utbrändhet

LÄS OCKSÅ: Villkorad självkänsla kan leda till utbrändhet

LÄS OCKSÅ: ”Terapin gjorde mig bättre på att delegera”

LÄS OCKSÅ: Upptäck signalerna för utbrändhet