Så är drömchefen – klarar du kraven?

I en undersökning från Manpower svarar svenskar på vilka egenskaper som de helst vill se hos den ideala chefen, sin drömchef med andra ord. Men att träffa på resultatet i det riktiga arbetslivet är nog rätt svårt och frågan är om ”drömchefen” skulle vara särskilt populär hos arbetsgivare eller fungera som den beslutsfattare och ledare som företaget behöver.
”Vi vill ha chefer som ser oss, bryr sig om och bekräftar men det går sannolikt inte att kombinera alla de önskemål som undersökningen ger uttryck för och få en chef som fungerar och kan leverera resultat förutom att vara omtyckt”, säger Charlotta Levay, docent vid universitet i Lund och specialiserad på ledarskap och organisation.

De traditionellt mjuka faktorerna som coachning, lyhördhet och visionär hamnar högt bland drömchefens egenskaper medan resultatorienterad, effektiv och organisatör återfinns närmare den andra änden. Alla är egenskaper som sannolikt står högt i kurs hos en arbetsgivare.
”Resultatet är egentligen inte särskilt förvånande då det beskriver grundläggande mänskliga behov och bilden av drömchefen skulle också kunna gälla vad vi söker efter hos till exempel våra vänner. Men arbetslivet ställer andra krav och man måste ställa sig frågan vad chefen är där för att göra vilket ju är att åstadkomma resultat för företaget. De lite hårdare sidorna hos en fungerande och bra chef tenderar att undervärderas av omgivningen vilket jag tycker att undersökningen också visar”, säger Anne Grefberg, psykolog på konsultföretaget Greatify.

Hon menar att många chefer känner av de önskemål och förväntningar som kommer till uttryck i undersökningen men att det behövs en balans mellan det mjuka ledarskapet som manifesteras i drömchefen och att ställa krav och vara resultatorienterad.
”Chefer är rädda för att inte vara omtyckta av sina medarbetare och sliter ut sig i värsta fall för att kunna svara upp mot sådana här förväntningar. Det blir farligt om man börjar utvärdera chefer utifrån sådana här förväntningsbilder vilket jag har sett exempel på. På ett sätt kan man ju uttrycka det som att det ska fan vara chef”, säger Anne Grefberg.

En egenskap som hamnar högt på listan är Visionär som uppges som den viktigaste egenskapen av en fjärdedel av de tillfrågade. Det är något som ofta förknippas med ledarskap men frågan är hur väl det fungerar i praktiken.
”Att visionär hamnar så pass högt upp speglar sannolikt rådande trender mer än något annat. På rätt plats är den visionäre chefen är tillgång, men lika olämplig kan visionären vara när verksamhetens och uppdragets fokus är förvaltning och genomförande av redan fattade beslut”, säger Anki Udd, ledarskapsutvecklare på Ledarna.

Den högst rankade egenskapen, coachning, bär också på en inneboende konflikt förutom att vara rätt så svår att definiera.
”De flesta ser det nog som att en chef ska vara stödjande och underlätta medarbetarens utveckling men det är saker som tar tid och kräver tillgänglighet. Det är mycket vanligt att medarbetare önskar mer tid med chefen men de flesta chefer har inte vare sig tiden eller den kunskap om hur medarbetare utför sina arbetsuppgifter som skulle behövas. Chefer saknar också ofta fokus på systematisk feedback i utvecklande syfte så som tanken är med coachande ledarskap”, säger Stefan Tengblad, professor i företagsekonomi vid Högskolan i Skövde.

Experterna är ense om att önskelistan på drömchefens egenskaper har flera likheter med en blåkopia för en bra chef men att den också får en slagsida mot relationella egenskaper som gör att det haltar något när den möter verkligheten med resultatkrav, begränsade resurser och ofta en hel del förvaltning och administration.
Bland de egenskaper som kan utmärka en väl fungerande chef och bra ledare som kan gå hem hos såväl nedarbetare, chefens chefer och uppdragsgivare lyfter experterna fram bland annat följande:

– Ett kommunikativt ledarskap som skapar förtroende och där chefen litar på medarbetarna, kan delegera och föra en dialog.
– Uppmuntran och feedback som stödjer medarbetarnas utveckling.
– Personlig mognad och självinsikt. Att förstå hur man själv påverkar sin omgivning.
– En lust och passion för att leda andra.
– Att vara sig själv och vara trygg med sig själv. Förmåga att hålla tillbaka sitt ego för att släppa fram andra.
– Förmåga att balansera mjuka faktorer som coachning och att lyssna med hårda som att ställa krav och vara tydlig med konsekvenser och mål.

Undersökningen visar också på relativt små skillnader mellan åldersgrupper och kön när det gäller vad man önskar sig hos en drömchef men det förvånar egentligen ingen av experterna.
”Det handlar överlag om rätt så grundläggande relationsegenskaper och där borde det ju inte skilja så mycket och att yngre personer betonar en drivande chef lite kan nog vara ett utslag av kortare erfarenhet snarare än att man är yngre”, säger Anki Udd.

Text: Jan Lindroth

Hela denna text är ett samarbete mellan Chef och ManpowerGroup. Hela undersökningen kan du ladda ned här.