Datum (två delar):
8 februari 2022
17 februari 2022

1 september 2022
12 september 2022

Tid: 09.00 – 12.00

Plats: Utbildningen sker digitalt via Zoom.

Pris: 5495 kr exkl. moms.

Ta med kollegorna – gå 3 för 2!

Våga prata om elefanten i rummet

 Är du chef för en grupp så kommer du förr eller senare att få hantera ett så kallat svårt samtal. Den här distansutbildning i två delar är skapad för dig som vill träna på att planera och genomföra ett sådant samtal – så att du är redo när det behövs!

Känner du stress inför medarbetar- eller lönesamtal? Stiger pulsen när du ska sätta dig i ett samtal med en medarbetare som inte presterar tillräckligt bra? Står du inför en omorganisation och kan tvingas säga upp duktiga människor på grund av arbetsbrist? Har du ångest inför samtal med medarbetare som dricker för mycket på personalfesterna, luktar illa eller beter sig opassande? Vill du kunna prata om elefanten i rummet?

Då är detta utbildningen för dig. Begränsat antal platser.

”Kursen var mycket bra då det var många övningar och det gick att använda redan dagen efter i praktiken. Rekommenderar den absolut.”

– Annelie Määttä, gruppchef Sollentuna kommun

Ur innehållet:

Vad är ett svårt samtal?

  • Vad är svåra samtal och vad är ett extremt samtal där det är rimligt att begära hjälp?
  • Under en späckad dag får du konkreta tipsverktyg och coachning som kommer att förändra och förenkla samtal som du helst hade undvikit.
  • Du får redskap för att planera, ställa rätt förväntningar inför samtalet och hjälp att balansera rationella och emotionella reaktioner.

Modell och verktyg

  • Så tar du ett svårt samtal steg för steg. Före, under och efter.
  • Vi tar upp konkreta fall och beskriver bästa sättet att hantera dem.

Case och exempel

  • Övning ger färdighet. Du som vill kommer att få träna på konkreta case enligt modellen.
  • Skapa resonemang och tankar runt en frågeställning och håll samtalet igång.

Varför är svåra samtal svåra?

Hjälp dina medarbetare och din organisation till större framgång genom att lära dig modellen för svåra samtal steg för steg. På detta seminarium får du konkreta verktyg för att ta tag i svåra samtal. Du får redskap för att planera, ställa rätt förväntningar inför samtalet och hjälp att balansera rationella och emotionella reaktioner.

Målet med utbildningen är att du ska kunna:

  • Bli av med stress inför jobbiga samtal
  • Bemästra verktyg som kommer att förändra dina svåra samtal
  • Ha kunskap om rationella och emotionella reaktioner – och hur du ska bemöta dem.
  • Öka motivationen hos dina medarbetare
  • Kunna prata om elefanten i rummet.

 

Utbildningen riktar sig till dig som:

Är chef och/eller ledare. Oavsett om du är chef inom HR, försäljning eller ekonomi eller annan typ av ledande befattning, så är den gemensamma faktorn att du leder människor genom mycket kommunikation och samtal.

anna_erik-2

Om utbildarna:

Erik Lundvall är en engagerad ledarskapsutvecklare med särskilt intresse för hållbarhet – både för människan och för organisationen. Han är utbildad pedagog med många års erfarenhet från skolans värld.

Anna Lundwall är sedan flera år konsult inom organisationsutveckling och HR. Hon utbildar och coachar också ledare och ledningsgrupper. Att som ledare våga visa en rispa i fasaden för att nå sina medarbetare är Annas hemliga recept. Anna är utbildad beteendevetare och coach.

Boka din plats nu!
betyg1-seminarium

Därför ska du delta i Svåra medarbetarsamtal:

  • Du får verktygen och metoder för att förenkla ett svårt samtal.
  • En unik chans att öva i realistiska situationer
  • Du får förståelse för hur du vänder ett svårt samtal till ett lyckat.
  • Du får nycklar att skapa motivation hos medarbetare och förebygga konflikter.
  • Genom övning få ett stärkt självförtroende i samtalssituationer.

Säkra din plats nu!

Köp biljett

Kalendarium