• 4 mars, Centralhuset Konferens i Göteborg
  • 24 april, Chef Hantverkargatan 78 i Stockholm

Tid: HALVDAG kl. 09-12. Frukost från kl. 08:30

Pris: 3 995 kr exkl. moms. I priset inkluderas frukost, seminarium, föreläsarnas presentationsmaterial, fika samt lunch.

Vid frågor: Kontakta evenemang@chef.se

 

Så förebygger du konflikter på jobbet

 Är du chef för en grupp så kommer du förr eller senare att få hantera ett så kallat svårt samtal. Det här seminariet är för dig som vill träna på att planera och genomföra ett sådant samtal.

”Kursen var mycket bra då det var många övningar och det gick att använda redan dagen efter i praktiken. Rekommenderar den absolut.”
–  Annelie Määttä Gruppchef Sollentuna kommun

• Känner du stress inför medarbetar- eller lönesamtal?

• Stiger pulsen när du ska sätta dig i ett samtal med en medarbetare som inte presterar tillräckligt bra?

• Står du inför en omorganisation och kan tvingas säga upp duktiga människor på grund av arbetsbrist?

• Har du ångest inför samtal med medarbetare som dricker för mycket på personalfesterna, luktar illa eller beter sig opassande?

• Vill du kunna prata om elefanten i rummet?

Då är detta utbildningen för dig. Begränsat antal platser.

Säkra din plats:

Under seminariet lär du dig:

Vad är ett svårt samtal?

  • Vad är svåra samtal och vad är ett extremt samtal där det är rimligt att begära hjälp?
  • Under en späckad dag får du konkreta tipsverktyg och coachning som kommer att förändra och förenkla samtal som du helst hade undvikit.
  • Du får redskap för att planera, ställa rätt förväntningar inför samtalet och hjälp att balansera rationella och emotionella reaktioner.

Ledarskapsexperten Anna Lundwall leder övningar, scenarion och rollspel för att du ska få ut så mycket som möjligt av dagen.

Modell och verktyg

  • Så tar du ett svårt samtal steg för steg. Före, under och efter.
  • Vi tar upp konkreta fall och beskriver bästa sättet att hantera dem.

Case och exempel

  • Övning ger färdighet. Du som vill kommer att få träna på konkreta case enligt modellen.
  • Skapa resonemang och tankar runt en frågeställning och håll samtalet igång.

Varför är svåra samtal svåra?

Hjälp dina medarbetare och din organisation till större framgång genom att lära dig modellen för svåra samtal steg för steg. På detta seminarium får du konkreta verktyg för att ta tag i svåra samtal. Du får redskap för att planera, ställa rätt förväntningar inför samtalet och hjälp att balansera rationella och emotionella reaktioner.

Målet med utbildningen är att du ska kunna:

  • Bli av med stress inför jobbiga samtal
  • Bemästra verktyg som kommer att förändra dina svåra samtal
  • Ha kunskap om rationella och emotionella reaktioner – och hur du ska bemöta dem.
  • Öka motivationen hos dina medarbetare
  • Kunna prata om elefanten i rummet.

 

Utbildningen riktar sig till dig som:

Är chef och/eller ledare. Oavsett om du är chef inom HR, försäljning eller ekonomi eller annan typ av ledande befattning, så är den gemensamma faktorn att du leder människor genom mycket kommunikation och samtal.

Sagt om experten:

”Anna är en mycket engagerande och inspirerande föreläsare.”

”En härlig person som bjuder på sig själv och tog med oss alla i samtalet”.

”Annas inlevelse gjorde att seminariet hela tiden var intressant”

anna-lundwall-scen-1

Om Anna Lundwall:

Seminariet hålls av ledarskapskonsulten Anna Lundwall. Anna har utbildat i ledarskap i drygt 15 år både i Sverige och nordiska sammanhang och är diplomerad i ett flertal personlighetstester och ledarskapsmodeller.

Hon har en spännande bakgrund som skådespelare och personalvetare, med ett genuint intresse för människor och beteendevetenskap.

Bilder från Anna Lundwalls tidigare seminarium:

betyg1-seminarium

Därför ska du gå på Svåra medarbetarsamtal:

  • Du får verktygen och metoder för att förenkla ett svårt samtal.
  • En unik chans att öva i realistiska situationer
  • Du får förståelse för hur du vänder ett svårt samtal till ett lyckat.
  • Du får nycklar att skapa motivation hos medarbetare och förebygga konflikter.
  • Genom övning få ett stärkt självförtroende i samtalssituationer.
  • Möjligheten att nätverka och utbyta erfarenheter med andra chefer.

Säkra din plats nu!

Göteborg 4 mars 2020
Stockholm 24 april 2020

Se alla Chefs seminarium