Chefboken · Kommunikation
William Ury: The Power of a Positive No – How to Say No and Still Get to Yes
Du måste säga nej till en medarbetare. Du tar sats och rösten blir hård. Du levererar ett fast nej. Suck, skönt att det är över. Men det är inte över. Din medarbetare jobbar kvar, relationen ska fortsätta att fungera. Kan du säga nej på ett bättre sätt? Den här boken ger dig svaret.
Lyssna nu