Etikett: kommunikation | Sida 14 | Chef och Chefakademin

Jan Eliasson kan förhandla med stil

Jan Eliasson lyckas med förhandlingar som alla tror är omöjliga. Tricket är att ha tålamod – och att väga sina ord på guldvåg. Läs mer

”Flyttarna ger bättre vi-känsla”

På Telge Energi byter alla anställda arbetsplats minst två gånger per år. Säljchefen Eva Lendic Edlund märker att flyttkarusellen ger bättre sammanhållning och fler idéer.

Peter Örn – under attack

Han är trevlig, på gränsen till övertrevlig. Och han är visionär. Men det hjälpte inte. En otydlig ledarstil gjorde att många såg honom som vek. Härom dagen slutade Peter Örn som vd för Sveriges Radio.

Sluta släcka bränder

Brandkårsutryckningar är chefens värsta ovän. Ja, det svarade i alla fall merparten av de tusen chefer som deltog i Chefs Temoundersökning.

Beslutsfattande

Exklusiv intervju med Kung Carl XVI Gustaf

Impulsiv, otålig, konflikträdd, långsint och envis. För första gången berättar kung Carl XVI Gustaf om sitt eget jobb som chef och ledare. I en exklusiv intervju avslöjar kungen sina egenskaper som chef, och talar om bekymren över att få sitt eget livspussel att gå ihop.

Kommunikation

»Börja alltid med att lyssna«

Jan Carlzon är en mästare på kommunikation. Han vet hur man övertygar. Nyckelorden är: Lyssna och visa respekt.

Krönikor

Glöm att Mona Sahlin är kvinna!

Konflikthantering

»Du avbröt mig hela tiden«

Outtalade förväntningar och otydlig kommunikation skapade en konflikt mellan Catharina Löfqvist och David Pohanka på IT-företaget Caperio. En dag exploderade det. Medarbetaren Catharina blev ursinnig på sin chef David som hon upplevde bara klampade på och krävde saker gjorda på stubinen, utan respekt för hennes tid och övriga arbete.

Ministrarna är usla som chefer

Sveriges statsråd är urusla chefer. Bara Göran Hägglund och Cecilia Malmström håller måttet, i övrigt är det illa ställt. Fredrik Reinfeldt klarar inte krishantering, Maud Olofsson fattar beslut för snabbt och Mats Odell är konflikträdd. Chef har hela listan över statsrådens ledarstilar.

Verksamhetsutveckling

Lyckas förändra

Du ska sätta igång ett förändringsarbete på jobbet. Då räcker det tyvärr inte att anta en roll som enbart förmedlare eller budbärare. Från och med nu är du förändringsledare, du är förändringen förkroppsligad. Det låter kanske lite högstämt, men är inte desto mindre sant.

Kommunikation

Gör dig förstådd

Håller du på att bli galen, eller? Du förklarar, informerar, upprepar, ändå tycks det du säger missförstås, eller också får du höra att: Det där har du aldrig sagt.

Beslutsfattande

10 sätt att hålla möten

Det finns tio typer av möten. Här får du lära dig att få ut det mesta av dem.

Bengt-Åke Gustafsson – ett geni som ledare

En enkel hockeykille utan utbildning som gillar att hänga i omklädningsrummet med grabbarna. Men också en urstark ledartyp med personkännedom utöver det vanliga.
Alla hyllar hockeylandslagets succétränare Bengt-Åke Gustafsson som coach. Men är han verkligen bra som chef?

Chefboken · Verksamhetsutveckling

Olle Lundin: Projekt för chefer – chefens olika roller i en projektvärld

Som chef agerar du i många roller när projekt kommer på tal. Du är beställare, utser projektledare eller lånar ut medarbetare till projekt. Hur van är du vid det? Vill du lyckas med projekt behöver du kunskaper. Här är de. Lyssna nu

Kommunikation

Snacka dig till toppen

Mats Jansson älskar att synas

Trots att 20 år har gått är Jan Carlzon fortfarande SAS:s mesta kändis-vd. Men nu har flygbolaget återigen hittat en vd som verkligen vill inta scenen. Mats Jansson var namnet.