8 frågor som hjälper dig ta bättre beslut

Beslutsfattande är något som ofta kommer upp i ledarskapsutbildningar som Jonas Strid gör för Chefakademin, både med nyblivna och erfarna chefer.
”Det är sällan chefer säger att de vill träna på det, men det är ofta där det skaver”, säger han.

Osäkerhet, fördröjda beslut, otydlighet i verksamhetens riktning eller att man agerar reaktivt istället för strategiskt – det är några av följderna när ledare och ledningsgrupper inte är tränade i beslutsfattande.

”Chefer behöver förstå att beslut inte bara är rationella – de är också relationella”, säger Jonas Strid. 

”Många chefer underskattar hur mycket grupptryck, bekräftelsebehov, tidspress och gamla mönster – ofta omedvetna – som styr beslutsfattandet”, fortsätter han. 

Gruppens mognad spelar också in i kvaliteten på beslutsfattandet.
Ju mer omogen gruppen är, desto större risk att besluten styrs av omedvetna, snabba reaktioner, sociala spel och bias. 
När gruppen utvecklas och mognar har den större möjlighet att integrera medvetet och analytiskt tänkande, fler perspektiv och strukturerad reflektion.

”Det krävs mod att sakta ner ibland – särskilt i kulturer där snabbhet och ”action” ses som effektivitet”, konstaterar Jonas Strid.

”Det är viktigt att komma ihåg att din hjärna inte alltid berättar när den gissar – den får det att låta som fakta”, varnar Jonas Strid.

Din hjärna älskar genvägar – och då uppstår bias. Här är några vanliga tankefel:

 • Anchoring: Första siffran styr hela diskussionen

 • Loss aversion: Vi undviker risk även när det stoppar utveckling

 • Confirmation bias: Vi söker bekräftelse, inte sanning

För att motverka hjärnans sug efter genvägar behöver du skapa strukturer som hjälper dig att stanna upp, ifrågasätta och låta system 2 komma till tals. 
”Det kan vara så enkelt som en checklista, en kollega som får spela djävulens advokat eller bara en rutin att fråga: Vad vet vi egentligen – och vad tror vi bara?”

”Ett vanligt mönster är att man tror att man har tänkt igenom ett beslut – men i själva verket har system 1 redan bestämt sig. Gruppen jobbar sedan omedvetet med att bekräfta det”, säger Jonas Strid.

Det kan handla om att man väljer en kandidat som ”känns rätt” eller att man fattar beslut utifrån den senaste händelsen (så kallat availability bias). Kanske hoppar man över kritisk analys för att vinna tid. 
”Resultatet blir att man tar beslut snabbt – men inte nödvändigtvis klokt.”

Jonas Strid har satt samman en checklista med åtta användbara frågor för ledare som vill ta bättre beslut.
Checklistan utgår från Daniel Kahnemans forskning om hur vi påverkas av kognitiva bias och hur vi kan aktivera system 2 i kritiska beslut.
”Den är ett försök att översätta teori till praktik – att göra det lättare att pausa, tänka efter och synliggöra vilka biaser som kan vara i spel”, säger Jonas Strid.

Checklistan hjälper dig att minska bias och sakta ner och tänka klarare.
”Den hjälper dig att ta beslut du kan stå för”, avslutar Jonas Strid.

1. Har vi klargjort problemet och målet?

2. Vilka alternativ har vi? Har vi övervägt fler än det första?

3. Har vi data/fakta som stödjer vårt beslut (inte bara intuition)?

4. Vilka kognitiva bias kan påverka oss (till exempel Anchoring eller Loss Aversion)?

5. Har vi involverat flera perspektiv och ifrågasatt vår hypotes?

6. Vilka risker och konsekvenser har vi analyserat?

7. Är beslutet i linje med våra värderingar och långsiktiga mål?

8. Har vi en plan för uppföljning och lärande?