Mattering – en underskattad drivkraft bakom framgång

”Mattering är att känna sig uppskattad för den man är och att man gör skillnad. Att känna sig sedd, bekräftad och behövd”, förklarar psykologen och ledarskapsforskaren Caroline Lornudd, programansvarig för Chefakademins Executive Master of Leadership & Management.

Det behöver inte vara detsamma som att vara omtyckt, eller ens att känna tillhörighet.

”Jag kan känna mig älskad och tillhörande, men uppleva att jag inte är behövd. Att min insats inte gör skillnad. Att gruppen, familjen eller organisationen gillar mig, men skulle klara sig bra utan mig.”

Mattering är inte heller samma sak som självkänsla och meningsfullhet.

”Jag kan ha god självkänsla och ha en meningsfull uppgift, men ändå uppleva att jag inte är sedd och bekräftad. Att ingen på min arbetsplats skulle sakna just mig om jag försvann och ersattes av någon annan.”

Caroline Lornudd berättar att hon nyligen deltog i ett webbinarium om mattering med forskaren Zach Mercurio, som har skrivit boken The Power of Mattering. När deltagare i chatten skrev vad som fått dem att känna att de “matter” handlade svaren om små, konkreta saker: att någon såg och kommenterade ens ansträngning, att någon följde upp det som man tidigare hade berättat, att någon kom ihåg något om en. 

”Det är verkligen inte särskilt stora saker vi människor behöver från varandra för att känna att vi betyder något.”

Mattering har ett positivt samband med självkänsla, arbetstillfredsställelse, befordran, lust att söka en ledarroll, stanna kvar på arbetsplatsen, engagemang och prestation.

Ett negativt samband kopplas till aggression och kriminalitet.

I en ny avhandling ser forskaren Chelsea E. Robbins kopplingar mellan mattering och transformerande ledarskap, som handlar om att vara tydlig med riktning och mening, att bygga tillit, se individen och få människor att vilja utvecklas och ta ansvar. 

”Ju högre transformerande ledarskap, desto högre upplevelse av mattering hos medarbetarna. Upplevelsen av mattering tycks därför vara en av förklaringarna till de goda effekterna av transformerande ledarskap”, säger Caroline Lornudd.

Medarbetare som upplever mattering känner i högre grad arbetstillfredsställelse, starkare känsla av engagemang för arbetsplatsen och högre självskattad prestation. 

Caroline Lornudd lyfter Gallups globala engagemangsundersökning (Gallup Q12). En fråga där är: “Bryr sig din chef, eller någon på jobbet, om dig som person?” Där svarade 40 procent ja förra året.

På frågan: “Har du fått uppskattning eller beröm för ett bra jobb de senaste sju dagarna?” svarade 25 procent ja.

Låga svarspoäng kan tyckas och något som chefer och kollegor enkelt kan påverka, genom att uppmärksamma varandra och varandras arbete lite mer i vardagen. 

Caroline Lornudd avslutar med uppmaningen att ställa sig frågan:

”Vem i min omgivning behöver tydligare se hur den gör skillnad? Vem behöver jag lägga märke till mer?”