Ledarskap utan prestige – så lyfte tilliten på Palfinger
Palfinger samlade både kontors- och produktionschefer i samma ledarprogram.
Resultatet: starkare relationer, färre låsningar – och chefer som lyssnar, lär och lyfter varandra.
När Mattias Strömberg tillträdde som HR-chef i Sverige och Danmark för den globala koncernen Palfinger så märkte han att något skavde.
”Det fanns en tydlig vi-och-dom-känsla, med en distans mellan ledningsgruppen och verkstadscheferna”, säger han.
För att överbrygga klyftan tog bolaget ett ovanligt grepp. Alla svenska chefer, från vd till verkstadsansvariga, samlades i ett gemensamt ledarskapsprogram, skräddarsytt tillsammans med Chefakademin.
”Vi behövde föra ihop alla våra chefer. Det handlade inte bara om ledningsgruppen, utan om att stärka hela chefskollektivet”, säger Mattias Strömberg.
Palfinger
Palfinger är en global koncern med omkring 12500 anställda och huvudkontor i Österrike.
Den svenska verksamheten har runt 70 medarbetare och arbetar med försäljning, service och montering av lastbilskranar och lyftsystem. Palfinger Sverige har fem egna verkstäder.
Programmet omfattade tio moduler över ett och ett halvt år och kombinerade teori, övningar och reflektion. Målet var att rusta varje deltagare med verktyg för att både leda sig själv, sitt team och sin del av verksamheten – men också att stärka samspelet mellan cheferna.
”Vi började med att presentera oss genom att prata om vår bakgrund. Flera hade aldrig gjort det tidigare. För några var det första gången de öppnade sig för kollegor. Det blev känslosamt”, minns Mattias Strömberg.
Chefakademins utbildare la stor vikt vid att skapa psykologisk trygghet och tydlighet i hur man pratar om ledarskap.
Enligt deltagarna är det just kombinationen av struktur och öppenhet som gjorde skillnad.
”Jag var lite orolig i början. Tänk om man inte vågar vara öppen när ens egen chef sitter i rummet? Men det blev inga problem. Vi har kommit närmare varandra”, konstaterar Magnus Rosberg, vd för Palfinger Sverige.
Först ut globalt
Palfinger Sverige blev först i koncernen att genomföra det globala ramverket, som man kallar Leadership Essentials, som en företagsanpassad utbildning.
När det svenska upplägget presenterades på huvudkontoret i Österrike väckte det stor uppmärksamhet.
”Vi blev firade. Men de andra länderna har inte riktigt vågat ta steget ännu”, säger Mattias Strömberg.
Det som började som ett sätt att utveckla ledarskapet hos bolagets chefer har lett till något mycket mer omfattande.
”Det har blivit en större öppenhet, helt klart. De hierarkiska barriärerna finns inte längre kvar på samma sätt”, säger Mattias Strömberg.
Konkreta resultat
I dag märks effekterna av ledarutvecklingsinsatserna i det dagliga arbetet. Samtal och beslutsvägar som tidigare kunde ta omvägar hanteras nu direkt. Verkstadschefer och kontorschefer samarbetar tätare, både operativt och strategiskt.
”Det är enklare att lyfta svåra frågor. Det är lättare att ringa och prata. Den där tröskeln finns inte längre”, konstaterar Magnus Rosberg.
Den ökade öppenheten har också lett till bättre samarbete mellan Sverige och Danmark, där flera av utbildningsinsatserna genomfördes gemensamt.
Nu planeras även individuella utvecklingsinsatser för nya chefer som börjar, baserade på samma värderingar.
”Vi har brutit tystnaden. Nu pratar vi med varandra – inte om varandra”, säger Mattias Strömberg.
Så designades utbildningen
Palfingers ledarskapsprogram genomfördes tillsammans med Chefakademin och sträckte sig över ett och ett halvt år. Totalt deltog tolv chefer från hela den svenska organisationen – från vd till verkstadschefer.
Utbildningen omfattade tio delar med fokus på bland annat kommunikativt ledarskap, feedback, teamutveckling, konflikthantering, förändringsledning, projektstyrning och emotionell intelligens. Varje del innehöll reflektion, övning och tillämpning i den egna verksamheten.
Ett viktigt mål var att skapa både individuell utveckling och en starkare gruppdynamik – där alla pratade om ledarskap utifrån gemensamma begrepp och perspektiv.
