En klump i magen. Ett djupt andetag. Att som chef ta sig an ett svårt samtal är nödvändigt – och skitjobbigt. Det kan handla om lön, prestation, beteende, ohälsa eller samarbete. Men också om uppsägning eller att behöva lyfta privata problem som påverkar arbetet.
Så hur gör du det på ett bra sätt? Vilka vanliga missar leder lätt in i en återvändsgränd?
Här tar vi hjälp av tre experter med svart bälte i svåra samtal och kommunikativt ledarskap. De ger konkreta exempel, lutar sig mot forskning och psykologi och delar erfarenheter från ledarskapsutveckling.
HR har en nyckelroll i att stötta, sätta ramar och skapa tydliga rutiner. Hur kan det göras så att organisationens ledare blir mer bekväma med det som skaver – men utan att curla?
Mycket går också att förebygga genom kulturarbete, utvecklande feedback och kloka rutiner i vardagen. Vi skickar med en hel godispåse med konkreta råd och best practice för det.
Dags att gå från skygg till trygg med svåra samtal.
Behöver era chefer bli säkrare på att ge feedback? Chefakadmin stöttar er med kommunikativt ledarskap!
Kristina Boëthius, Leadership & Culture Manager på energibolaget VAROPreem Sverige AB.
Patrik Nyström, legitimerad psykolog med inriktning på organisationspsykologi. Driver podden Optimera.
Åsa Lindell, ledarskapsutbildare och organisationsutvecklare hos Chefakademin.
Calle Fleur
Chefredaktör på Chef och vd för Chefakademin.
