Psykologen: Det händer när chefen förbjuder ”gnäll” på jobbet

Mycket tid på jobbet går åt till gnäll. Men i stället för att tysta är det bättre att lyssna och undanröja orsaken.

Tio timmar i månaden ägnar medarbetare åt att gnälla om sina chefer. Det hävdar ledarskapscoachen Marshall Goldsmith i en artikel i Forbes. Och än värre, en tredjedel ägnar mer än 20 timmar i månaden åt denna destruktiva vana. En Sifo-undersökning från 2017 talar samma språk; var fjärde svensk anser att det förekommer för mycket gnäll på jobbet. Och det får dig troligen inte att må bättre.

Men att införa nolltolerans som flera personer förordar, avråder psykologen Liria Ortiz från.

”Att gnälla är ett sätt att reglera sina känslor. Det skapar gemenskap.”

Det är uppsidan.

Är du redo att ta nästa kliv som chef?

Chef handlar om det som är viktigt i svenska chefers vardag. Du får initierade intervjuer, egna undersökningar, granskningar av toppchefernas ledarstil och den viktigaste nya forskningen för ledare.

Prova 3 nr för bara 199 kr

Få experternas konkreta verktyg – på en halvdag

Här är chefsområdena du behöver ha koll på i höst.

Se kalendariet

Läs också: 5 sätt för chefen att tackla energitjuven på jobbet

Baksidan är att man befäster negativa händelser, vilket sänker såväl engagemang som humör, enligt forskning i European Journal of Work and Organizational Psychology.

”Om man förbjuder gnäll lägger man skulden på medarbetarna i stället för att lyssna på dem. Gnäll är ett tecken på att något på arbetsplatsen inte fungerar”, säger Liria Ortiz till Sveriges Radio.

Hon råder chefen att tänka över vad man kan förbättra, men också att fråga efter konstruktiva förslag. Även passiva medarbetare har ett ansvar:

”Om man fortsätter lyssna till den som gnäller, uppmuntrar man indirekt gnället.”