Medarbetarsamtal: Chefernas 7 bästa tips

1. Låt medarbetare göra en självskattning. Jämför med specifika mål innan uppföljning/lönesamtal enligt given skala. Låt också medarbetaren ge feedback på ditt ledarskap.

2. Prata 20 procent, lyssna 80 procent.

3. Undvik förhör. Ha ett öppet och ärligt samtal där alla får komma till tals och känna sig som vinnare/nöjda efteråt.

4. Sätt tydliga och mätbara mål som följs upp löpande under året. Ger medarbetaren en god känsla när det kommer till lönesamtalet om tänkbart utfall. Det bör inte komma upp nya parametrar under lönesamtalet som inte tidigare har diskuterats.

5. Se fram emot samtalen. Är du positivt inställd blir samtal mycket bättre. Var tydlig och ärlig med vilka ramar du har så slipper det bli en diskussion. Återkoppla efter samtalet så att du vet att båda är nöjda.

6. Relatera till målsättningar och hur året har gått och förbered svaret noga om vad som ska ändras/förbättras för att höja lönen nästa gång. För dialog och inte monolog, lyssna och överväg argument. Kör ni fast ­– fortsätt nästa dag.

7. Dela samtalet i två delar. Först lyssna och inte lova (max 30 min), sedan berätta utfallet (max 10 min).