Avslutningssamtal: Ta vara på kunskap

Någon ska sluta. Tack och adjö. Kaffe och tårta. Men kanske går det att göra något mer av avskedet?

Så här går affärskonsulten Gunilla Wachtmeisters avslutsmetod till: 

När någon medarbetare ska sluta kallar man till ett avslutningsmöte.

Med på mötet är chefen, den som slutar och de som arbetat närmast honom eller henne. Inte gärna mer än sex personer. Och så en utomstående som leder mötet.

Den som leder mötet har förberett frågor. Men det ska inte bli en utfrågning utan ett naturligt samtal där den som slutar berättar öppet om sina erfarenheter och där arbetskamrater och chef deltar. Vad har varit bra, vad har varit mindre bra, vilka förändringar kan medarbetaren föreslå och vad hade man velat göra annorlunda?

Det är samtalsledarens uppgift att se till att det blir ett konstruktivt, trevligt samtal utan personangrepp.

I och med avslutssamtalen kan det komma fram åsikter som tidigare inte uttalats på grund av beroendeförhållandet mellan anställd och chef.

Allt som sägs på mötet stannar inom gruppen. Men allt dokumenteras och kan leda till förändringar i verksamheten.

Kanske det viktigaste syftet med avslutningssamtalet är att göra ett bra avslut med den medarbetare som slutar. Att signalera: Du har varit en del av oss. Du har tillfört så mycket bra. Vi är glada för den tid vi fått dra nytta av dig.

Avslutssamtalet avslutas lite ceremoniellt. Kanske med en gemensam lunch eller med kaffe och tårta.