Feedback och psykologisk trygghet

Många chefer tror själva att de ger sina medarbetare återkoppling på utfört arbete mycket oftare än de faktiskt gör. Och när det väl sker så görs det gärna i generella ordalag, vilket gör det svårt för den anställde att veta precis vad det var som gjordes bra, och vad som skulle behöva förfinas. På så sätt får inte feedbacken den utvecklande funktion den kunde ha haft.

Än svårare är det att som chef ta upp något som inte fungerar – när prestationerna dalar, när medarbetaren uppvisar ett oönskat beteende på arbetsplatsen, eller liknande. Feedback blir då negativt laddat, och någonting avvikelsebetonat. Det är kanske en förklaring till att chefer i regel är dåliga på att bjuda in medarbetarna till att lämna feedback kring det egna ledarskapet.

För vem?

Utbildningen riktar sig till dig som är chef och/eller ledare, och som önskar bli bättre på att ge feedback i olika situationer i arbetslivet.

Oavsett om du är chef inom HR, försäljning eller ekonomi eller annan typ av ledande befattning, så är den gemensamma faktorn att du leder människor genom mycket kommunikation och samtal – för att utvecklas framåt.

Målsättning med utbildningen

För att lyckas bygga upp en utvecklande, hälsosam feedbackkultur behöver du ha de rätta verktygen till hands att använda i ditt dagliga ledarskap. I denna korta och intensiva utbildning får du som chef den teoretiska förståelsen för olika beteenden, och för feedbackens betydelse i medarbetarnas utveckling.

Vi arbetar också med praktiska övningar för att säkerställa att det du lärt dig fäster, och kan användas direkt i din vardag. Vi diskuterar även hur man kan skapa en miljö som främjar psykologisk trygghet – ett begrepp som forskare menar kan appliceras såväl på individ-, grupp-, och organisationsnivå. För den enskilde medarbetaren innebär det att kunna vara trygg i att ett felsteg inte får konsekvenser för karriären eller ställningen i gruppen.

Med en psykologiskt trygg miljö i ditt team så kommer dina medarbetare vara mer benägna att visa sina äkta jag – och kunna ta till sig feedback på ett mer effektivt sätt.

När alla vågar bidra utan att veta att man har helt ”rätt” kan ni lära av varandra och fokusera på organisationens kärnverksamhet, i stället för att lägga energi på att vara rädda för att göra misstag, säga fel och därmed bli förlöjligade. En fungerande feedbackkultur ger helt enkelt bättre utveckling, ökat lärande, mer innovationskraft och bättre kvalitet!

Boka din plats nu!