chefer1

4 toppchefer: Så hanterar du krisen – på bästa sätt

När förändringstakten ökar på företagen gäller det att ha en stark inre kompass. Inte minst behöver man kunna stå fast i sin värdegrund när det blir kris. Chef frågade några framgångsrika chefer om vilka fyra ledaregenskaper deras inre kompass snurrar runt.

”Du måste ha integritet”

Katarina Berg, CHRO, Spotify: 

1) Ha integritet

När det är kris är det lätt att bli impulsdriven och dras med i vad andra tycker. Det är viktigt att ha integritet och kunna stå för sina värderingar.

2) Överkommunicera internt

Jobba med transparens även när man inte riktigt vet, och se framför allt till att överkommunicera internt.

3) Okej att vara orolig

Tredje väderstrecket är att vara autentisk, att vara sig själv. Jag tror att folk känner av om man inte är det. Det är okej att visa om man känner sig orolig eller aldrig varit i en liknande situation.

4) Välj dina kanaler

Kommunicera, kommuni­cera, kommunicera. När man leder i kris måste man fundera över hur man kommunicerar – och i vilka kanaler.

”Gör det du tror på”

Stefan Hector, polismästare, chef för operativa insatsstyrkan:

1) Hitta ett mål

Peka ut ett tydligt mål utan att vara särskilt specifik om hur man tar sig dit.

2) Skapa förutsättningar

Ett uppdragstaktiskt förhållningssätt, så att ledare och medarbetare tar sig mot målet på det sätt de finner lämpligast. Möjliggör för de som har bäst bild och förmåga.

3) Ha ett tillåtande klimat

Viljan att göra rätt ska vara starkare än rädslan att göra fel. Uppmuntra dumma frågor, acceptera att det blir fel när människor försöker.

4) Vänta inte, gör något

Ett gammalt kavalleri­ordspråk: Uraktlåtenhet att handla ligger chefen mer till last än ett felaktigt val av medel.

radslago

Läs också: Krisexperten: Här är chefens vanligaste misstag

”Man måste vara ärlig”

Maria Hedström, chefbarnmorska, Södertälje sjukhus:

1) Tänk på medarbetarnas bästa

Man måste vara snäll och alltid vilja sina medarbetares bästa.

2) Lita på medarbetarna

Förutsätt att medarbetarna vill göra sitt bästa och ge dem förutsättningar att göra det.

3) Bestämma sig för att se guldet i människor

4) Var ärlig med det som är svårt

Som chef behöver jag ge utrymme för prat, både för mig själv men också för medarbetarna. Man ska inte behöva låtsas vara någon annan än den man är och man bör få det stöd utifrån som man behöver. Det är viktigt för att inte skapa en kultur där man behöver upprätthålla en framgångsfasad.”

”Agera snabbt och handfast”

Torbjörn Eriksson, vd Tenant and Partner:

”Vi reagerar på olika sätt vid kriser. Min personlighet reagerar genom att agera handfast. Jag kallar inte till stormöte om det brinner i akterruffen, då agerar jag bara.”

1) Agerar normalt fast snabbare och handfastare.

2) Börja med dig själv

Jag stämmer av med mig själv att det jag gör är kärleksfullt. Jag checkar av min intention och försöker sätta mig in i de andra personernas situation.

3) Underlätta för mottagaren

Jag försöker lägga fram saker på ett sätt så att det går att ta emot. Faktiskt så funderar jag över om jag verkligen vet att det här är sant.

4) Jag bryr mig väldigt lite om att bli omtyckt. 

nyhetsbrev1

Missa inget!

Chefs populära nyhetsbrev Ditt ledarskap, Din karriär och Din söndag samlar varje vecka det bästa från Chef.se.
  • Konkreta råd i ditt chefskap
  • Användbara metoder och verktyg
  • Relevanta erbjudanden

Relaterade artiklar

cirkus
Beslutsfattande

Orädda chefer är mer framgångsrika

Hon myntade begreppet psykologisk trygghet och är nu aktuell med ny forskning i boken The fearless organization.

adminbanta_webb
Annonssamarbete Chef + Aditro

Admin-banta din chefsvardag

Det finns smartare sätt att hantera ”tråkjobbet”. Så här kan chefen minska sin stress och samtidigt få nöjdare medarbetare.

elona1
Kommunikation

Elon Musks största snedsteg 2018

Hade du ett tufft 2018? Då kan du trösta dig med att det finns chefer som hade det ännu tuffare.

naa
Karriär

10 nya yrken – du inte hört talas om innan

Funderar du på att byta jobb och är över 50 år? Då kanske ”oldflucener” kan bli något för dig. Det kvalar in på listan över nya yrkestitlar som lanseras under 2019.
oleary
Arbetsrätt

Han utsågs till världens sämsta chef

Det finns mer eller mindre smickrande priser att vinna som chef. Det har en flygbolags-vd fått erfara nyligen.
kritiken
Kommunikation

5 tips: Så kritiserar du chefen – utan att ni blir ovänner

Vissa problem är värda att föra upp till ytan. Men det finns några saker du måste tänka på när du ska leverera konstruktiv feedback.
klimatsmart_intro2
Annonssamarbete Chef + SBS Executive MBA

3 steg: Så gör du karriär – som klimatsmart chef

Ta tag i mänsklighetens ödesfråga – samtidigt som du skapar nya affärsmöjligheter och ger din chefskarriär ett lyft.

passivchef
Arbetsmiljö

Därför är passiva chefer skadliga

Ny forskning lyfter fram ”låt gå”-chefen som den mest skadliga. Här är skälen till varför du vill undvika ledarstilen.

nyhetsbrev1

Missa inget!

Chefs populära nyhetsbrev Ditt ledarskap, Din karriär och Din söndag samlar varje vecka det bästa från Chef.se.
  • Konkreta råd i ditt chefskap
  • Användbara metoder och verktyg
  • Relevanta erbjudanden