»Gör man mycket, gör man tabbar«

Veckans chef Elisabeth Stjernstoft har varit ledare sedan hon föddes. Det började med att hon uppfostrade sin lillasyster med fast hand. Nu är CIO, Chief Information Officer, på Bring Citymail och har 20 medarbetare att ansvara för.

Vilken är den värsta tabbe du gjort?
»Den som gör mycket, gör också många tabbar. Min senaste stora tabbe var mitt agerande i ett dåligt förberett möte. Jag vädrade mitt missnöje på ett hyfsat icke-konstruktivt sätt. Det lyfte inte mötet precis. Efteråt bad jag den sammankallande om förlåt, och nästa gång vi träffades, så bad jag om ursäkt där också. Jag gav också en liten försoningspresent till alla deltagare, boken ’IT i Sverige år 2009’. Misslyckanden är inte begravningsentreprenörer utan lärare. När man upptäcker att man gjort fel, ska man inte skyla över eller sopa under mattan, utan försöka rätta till det genast.«

Vilket är det tuffaste beslut du tagit?
»Generellt sett är det pest- eller kolerabeslut som ger stora konsekvenser. Ett tufft beslut handlade om att stänga ned ett projekt som jag trott mycket på och investerat mycket tid och pengar i. Jag insåg att vi nått en återvändsgränd och måste välja en alternativ väg. Det beslutet var ett rejält ’kill your darlings’-beslut, vilket är nödvändigt ibland.«

Vilken dold talang har du?
»Det måste vara hanteringen av min inkommande mejl! Jag har lagt upp en cc-mapp, och har satt upp ett makro som gör att alla mina cc-mejl hamnar direkt i mappen. Ibland ögnar jag igenom cc-mappen, oftast inte. Det sparar jag massa tid på! Jag är också superduktig i att snabbt radera ovidkommande mejl. Kanske borde jag erbjuda en kurs i effektiv mejl-hantering?«

När svor du senast på jobbet?
»När jag insåg att ett viktigt ärende hade fallit mellan stolarna. Mellan min och en kollegas stol. Usch. Vi hade fått ett mejl som var adresserat till båda. Jag tog för givet att min kollega skulle hanterar det, och raderade glatt mejlet. Detsamma gjorde min kollega … Så min dolda mejltalang funkar inte riktigt alla gånger.«

Vad utanför ditt jobb hjälper dig mest?
»Det är seglingen tillsammans med familjen. Jag älskar Stockholms skärgård, den är helt fantastisk. Förutom att segling är en ren njutning, så är det lärorikt och utvecklande också. Båtliv är som ett företag i miniatyr. Segling handlar om bedömningar, social förmåga och intuition. De lärdomar jag får med mig av seglingen är fullt gångbara på många av livets områden.«