”Facebooks enkla svar påverkar hur vi leder”

Cissi Elwins senaste krönika om nynarcissism på sociala medier och hur den påverkar oss har fått ett stort genomslag bland Chefs läsare – inte minst i just sociala medier.

Många känner igen sig i beskrivningen av hur vi utan att reflektera ger tummen upp till andras bilder från ett ”lyckat” liv och själva suktar efter likes på våra inlägg.

Men hur påverkar detta beteende arbetslivet och relationen mellan chef och medarbetare? Chef lät ledarskapscoachen Alexander Holmberg svara på några frågor i ämnet.

Läs också: 5 vanor du ska undvika som ledare

Har vårt bekräftelsebehov på sociala medier smittat av sig på jobbet?

”Ja och nej. Vi har alltid haft ett bekräftelsebehov, men jag tänker att det är som med det mesta just nu – det syns i sociala medier. En stor risk med sociala medier är att man får inga svar, ’på internet hör ingen dig ropa.’ Man får tummen upp oavsett, mer som en bekräftelse på att någon noterat.”

”Det som däremot verkligen har påverkat oss, är skillnaden mellan generellt och specifikt. Idag tar vi oss inte tid för att ta reda på det specifika. Vi nöjer oss med generaliseringen. ’Hur är det?’ ’Det är bra.’ Det har sociala medier bidragit till. 600 vänner på Facebook är de facto inte 600 vänner. Det är generella vänner. Det här påverkar politiken, relationerna och hur vi leder andra – att vi grovgeneraliserar och accepterar det som en sanning, istället för att vara genuint nyfikna på det specifika. Det kommer ett bakslag på det.”

Måste chefer just nu ägna mer tid åt att bekräfta sina medarbetare?

”Ja, självklart! Återkoppling är en mycket viktig del av att leda andra. Men jag tänker att många chefer blandar ihop återkoppling och bekräftelse. Det är som kritik eller beröm. Särskilj på återkoppling och bekräftelse. Alla har ett behov av att bli sedda. Ta reda på vad din medarbetare har för behov av återkoppling genom att förslagsvis fråga dem rakt ut: ’Vilken typ av återkoppling behöver du för att fungera bäst?”

Kan det bli problematiskt med för mycket boostande i form av positiv bekräftelse?

”Ja – om vi tenderar att belöna endast positiv förstärkning och tummen-upp-mentalitet, så utmanas vi inte längre. Att leda andra är ingen bekväm tillvaro. Att leda andra är att våga ge tydlig, rak, ärlig återkoppling för att driva verksamheten framåt.”

Läs också: Så blev han Sverigechef på hajpade bolaget